聚力“小事情” 筑起“大平安”

主动服务，为老人送证上门；小案不小，全心全意展开侦破；心系百姓，排忧解难……近年来，兰溪市公安局坚持以人民为中心，紧盯群众“急难愁盼”问题，用心用情办好每件民生小事，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

破小案保民安

群众看公安，关键看破案。市公安局牢固树立“大案快破、小案多破”理念，紧盯发生在群众身边，影响群众切身利益的民生小案，不论是一只手机被偷，还是田里的甘蔗被盗，都全力展开侦破，以实际行动积极回应群众诉求，守护辖区平安。

10月15日上午，黄店派出所接到辖区群众邵爷爷报警，称自家甘蔗地里种的28株红皮果蔗被人用刀砍断偷走了，“28株甘蔗也值好几百块钱呢，警察同志，你一定要帮帮我啊！”

邵爷爷今年70多了，以种甘蔗为生。“翻耕、做畦、下种、施肥、浇水，没想到过了一个晚上就被人给砍成这样。”邵爷爷十分难过。种植甘蔗需要大量的水，今年夏天持续高温，各家甘蔗地只能通过轮流放水浇灌，邵爷爷时常顶着高温浇水，一浇就是好几个小时，只为了甘蔗能正常生长。好不容易等到甘蔗成熟准备上市售卖，却被人砍断偷走。

民警盛杭帅在现场看到，案发的甘蔗地位于公路边，大量被砍下的甘蔗根和甘蔗头被随意抛弃在地里，嫌疑人只拿走了中间的一截，现场一片狼藉。在对现场进行勘察走访后，盛杭帅判断，虽然甘蔗被砍去了头尾，但被偷走部分的长度仍然不短，运输不方便，嫌疑人肯定有交通工具。

虽然案发地处于监控盲区，但左右两端各有一只公共视频，盛杭帅调取了视频细致研判后，一辆可疑的面包车进入了他的视线。他沿着该车行车轨迹继续追踪，终于从视频中清楚地看到面包车后备厢放着甘蔗，并确定了面包车车牌号，由此确定了嫌疑人的身份。

案发5小时后，嫌疑人李某、吴某、王某、罗某等4人全部归案。据李某交代，当晚他们在一起吃晚饭，饭桌上说到女埠街道汇潭村有很多甘蔗，便在饭后带上菜刀前往该村，就近在公路边偷取了邵爷爷的甘蔗。目前，4人已被依法行政拘留，并赔偿了邵爷爷的全部损失。

“我家的地就在公路边，之前就被人偷过好几次，但因为数量少，我也就不计较了。可这回小偷实在是太过分了，偷了这么多。幸好你们及时抓到，帮我挽回损失。”得知嫌疑人被抓的消息后，邵爷爷十分开心。

“爷爷，以后有什么事都可以和我们说，再小的案件我们都会管。”正如盛杭帅所言，不论再小的案件，公安都会花费力气去侦办。

小案连着民心，破案关乎民生。市公安局坚持将群众身边的每一起“小案”当作最要紧的“大案”来办，聚力破解困扰民生、侵害群众财产的“小案”，通过“快侦快破”机制，做到反应快、勘察快、侦办快、追赃快，全力守护老百姓生活点滴。

实事办到心坎里

柏社乡下陈村，距离兰溪市区约53公里，地处群山之间，交通出行不便。重阳节前夕，下陈村来了几个特殊的人。

历经一个半小时的车程，翻越多座山头，市公安局户政和出入境管理大队民警徐俏与市民政局工作人员来到下陈村屠奶奶家中，为她送上了老年优待证。

屠奶奶十分惊喜，又有些惊讶：“你们怎么会来给我送老年证，我还没去申请办理呢？”

“这是我们新推出的老年证‘无感办’服务，今天特地赶在重阳节前给您送上门，您就不用自己出门办理啦。”徐俏说。

屠奶奶与老伴一直住在村里，家里有几块地，种了点蔬菜，平时都在田里忙活，一时没想起来自己已经可以办理老年证了。

“之前我陪老伴到城里补办老年证，转了好几趟车，费时费力。现在好了，我不用出门就拿到了老年证。”屠奶奶高兴地说，这下她坐公交车也能享受优惠了。

今年9月，兰溪紧抓数字化改革机遇，创新推出老年证“无感办”服务，政府通过数据共享，提前发现群众需求，在群众提出申请前先行办理有关事项，实现老年证办理“零次跑”。市公安局于每月初统计下一个自然月年满60周岁人口的数据信息，提供给市民政局办理后将老年证发放至各乡镇（街道），再由乡镇（街道）便民服务中心工作人员送到群众手中。通过打通政务部门数据壁垒，真正实现老年证办理“零次跑”和“无感办”，让老年群体共享改革发展成果，享受便捷的生活。

“部分老年人居住在偏远的山村，出行十分不便。老年证‘无感办’打通了便民服务最后一米，给予群众极大的便利。”市公安局户政和出入境管理大队大队长倪寒冰说。这也是为民服务触角的又一次延伸。近年来，市公安局不断探索为民服务新举措，在村级便民服务点帮办代办的基础上，常态化联合村干部、网格员主动上门为有需求的困难群众提供政策宣讲、入户采照、证照送达等服务，切实将民生实事办到群众心坎。

解小忧暖民心

10月17日晚21时许，游埠派出所民警叶子豪在辖区亮灯巡逻，经过游埠镇邵家村路段时，看到前方一辆原本正常行驶的大货车突然横停在马路上，占据了三分之二的道路，影响车辆正常通行。

叶子豪立即上前查看情况，原来车子抛锚了。他当即联系了修理师傅前来修理，并做好交通指挥疏导。但修理师傅查看后发现缺少几个零部件无法当场维修，叶子豪又联系了拖车公司，及时将车拖至修理厂维修。整个过程只耗费了半小时，为急于运货的驾驶员解了燃眉之急，同时也第一时间消除了道路安全隐患，确保道路畅通有序。

“警察同志，能帮帮我吗？”10月16日上午，巡特警大队队员在保亿郡兰府路段巡逻时，一名老奶奶向他们求助。老奶奶在机动车道内逆行，队员立即下车将该老人带往路旁安全地带。经了解，老奶奶与家人约好在一小区见面，但因不熟悉路况已经在街面滞留许久。巡逻队员询问老奶奶目的地后，向其指明路径，但老奶奶年龄较大，疑似无法只身前往。为帮助她尽快回到家人身边，一名队员继续巡逻，另一名队员陪同老奶奶前往目的地，顺利将老人送到家人身边。

类似这样的小事，每天都在发生。市公安局在日常工作中主动发现群众困难，就近解决群众所需，让百姓时刻感受到警察在身边、平安在眼前。同时，按照“有警接警、无警访民”理念，联合村干部、网格员及社会群防群治力量主动上门走访，了解群众所急所盼，从一件件小事上为群众排忧解难，真正增强群众的获得感、幸福感，用“小事情”筑起“大平安”。

通讯员 胡含笑 记者 陈志恒