兰江街道：培养一批“老娘舅”调解能手

　　记者 成 超 通讯员 钱少佳

　　导报讯 前几天，兰溪市兰江街道的“老娘舅”张品新收到一份惊喜：里范村村两委给他送上一面锦旗，感谢他在纠纷处理时，真心实意为老百姓排忧解难。

　　原来，去年8月，里范村村民胡某峰由于家中电线短路引起火灾，火灾蔓延导致隔壁胡某松母亲的房子被烧毁。为此，胡某松要求胡某峰对其家造成的损失进行赔偿，但因赔偿金协商不统一，两家人产生了矛盾纠纷。经过该街道司法所和“老娘舅”的多轮调解之后，最终双方签订了调解协议，一场纠纷得到了妥善、圆满解决。

　　“老娘舅”多年服务基层，熟悉社情民意，有着“人头熟”“本地化”的天然优势。为此，兰江街道在打造街道专职调解中心、村品牌调解室、社区调解角“三级调解网格”时，就重点挖掘培养了一批“老娘舅”调解能手，并在制度、资金等方面加大投入，逢周六、周日，每天至少有一名“老娘舅”在街道综治中心值班。街道还为每位“老娘舅”发放统一工作服，配备调解记录本和“平安调解包”等，保障老娘舅队伍的规范化建设。

　　近日，家住青松社区五里亭的王女士正在家里的阳台洗衣服，听到楼下章大妈与儿媳妇在争吵。于是，王女士跑到楼下，就看见80岁的章大妈准备离家出走。“儿媳妇骂我，我还不如离开这个家。”王女士一听不对，便拉着章大妈来到青松社区。

　　作为青松社区的“老娘舅”，腾伟忠在了解情况后，开始将心比心地做章大妈的思想工作：“在这个家里，您是长辈、是主心骨，儿子媳妇要工作，孙子要上学，这个家需要你照顾。要是你走了，家人谁照顾呢。”“老娘舅”腾伟忠一番苦口婆心相劝，章大妈慢慢开窍了。一场由于婆媳相争的家庭矛盾，在社区工作人员和“老娘舅”的相劝下，终于和谐解决。

　　目前，兰江街道共培育了“老丁调解工作室” “滕老调解工作室”“品新调解工作室”等3个条件较为成熟的“老娘舅”特色品牌调解室。各调解室充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，专治群众反映的家事、难事、烦心事，实现“小事不出村（社区）、大事不出街道、矛盾不上交”，有效地为全街道筑牢基层和谐稳定的第一道防线。据统计，2019年，该街道共化解各类矛盾纠纷300余起，其中，上戴村长达28年的矛盾纠纷得到调处化解。