“春节服务费”登场 你怎么看？
■ 毛建国
快递公司陆续发布2020年春节期间服务公告。其中，顺丰和韵达明确会在春节期间加收服务费，以保障服务质量；圆通表示，因受春节期间运力资源、天气等因素影响，快递时效将会受到一定程度的影响，部分地区快递费用将有一定的调整。
万家团圆之际，你在休息，别人加班，适当增加一点收费，似乎也能够理解。而且，如果你在单位加班的话，也能根据国家规定拿到加班费。推己及人，想想也就算了。无论是网约车还是快递，宣布收取“春节服务费”，基本都是波澜不惊，没有引起过大的民意反弹。但有一个很奇怪的现象，如果传统行业涨价，恐怕就不会这么风平浪静了。拿同样提供出行服务的出租车来说，在网约车之前，也有一些出租车司机在春节期间悄悄涨价。这种行为，不仅引起了民意的极大愤慨，而且会受到有关部门的严厉处罚。网约车和快递收取“春节服务费”的理由，几乎适用于所有行业。衣食住行，乃至更广泛行业，谁不是如此？哪家没有成本压力，哪家员工不需要更多关怀，哪家没有涨价的经济理由？对于任何一种涨价行为，不能简单说无所谓、能接受，更不能说对民生无影响。遑论市场存在跟风现象，倘若“春节服务费”真的普遍化，那对于民生的影响就是实实在在的。作为消费者的那些弱势群体，难道不需要人文关怀吗？部分行业收取“春节服务费”，或许情有可原，但春节服务不应该只有涨价模式。还是希望更多的行业和企业，尽量对员工多一些关怀，而不是简单把成本转嫁到社会头上。
