兰溪劳动监察大队用心奏响劳动关系和谐曲

　　记者 蒋宇欣 通讯员 金可星

　　导报讯 “我的工资已经全部结清了，谢谢你们。”远在重庆的工人刘某在收到企业的最后一笔工资转账后，通过微信向监察员表示感谢，监察员的心头大石终于成功落地。

　　年前，刘某来到兰溪市劳动监察大队，投诉某公司拖欠其2个多月工资，共计18620元。接到投诉后，大队监察员第一时间与企业主卢某取得联系。经调查，该企业确实存在资金困难，暂时难以支付工资。在监察员调解下，卢某和刘某通过电话协商一致，卢某当场向朋友借款8500元，微信转账给刘某，保障其安心过年，余款等来年上班后再支付。年后，受疫情影响，卢某的企业一时难以复工，刘某也无法来兰，剩余的10120元工资款项成了监察员的心病。

　　针对特殊情况，监察员在依法处置的同时，强化柔性调解。一方面向企业主卢某讲解政策、陈述利弊，从法理和人情两个角度进行劝说，获得了企业的认同；另一方面对工人刘某耐心安抚，向其解释企业目前面临的现实困难，引导其与企业共渡难关、共同协调，赢得了工人的理解。最终，双方达成一致意见，剩余工资于3月底前结清。截至3月26日，企业结清刘某所有工资款项18620元，事情有了一个圆满的结局。

　　据了解，为做到疫情防控与执法办案两不误，兰溪市劳动监察大队最大限度减少人员流动聚集，通过电话、网络等途径隔空调解纠纷。秉持着企业与劳动者共赢理念，积极做好双方调解的“桥梁”与“传声筒”，在鼓励企业与职工同舟共济、共渡难关的同时，引导职工支持企业的生存与发展，切实维护双方的长远利益，既严格遵守了疫情防控相关要求，又高效地解决了矛盾纠纷，全力筑牢疫情执法防护墙，构建和谐劳动关系网。