市民需要什么,我们就“烹饪”什么
兰溪“中央厨房”精准配送“文明大餐”
记者 杨一之 通讯员 朱 窈
导报讯 “两天前在网上‘下单’,没想到今天就送服务上门,红网联盟真是高效。”近日,兰溪市兰江街道兰荫社区居委会主任郑方琳得知市里新组建了“红网联盟”网上平台,可以根据需求在线上预约志愿服务,她便抱着试试看的心态为社区的5名贫困老人申请了服务。
这不,过了不到两天,兰溪市善孝文化园的志愿者就上门核实,并开展敬老助残活动,为贫困老人送上大米、食用油等生活用品。
中医义诊、爱心助学、公益捐赠、文明宣讲……连日来,群众点单、志愿者送服务的公益活动在兰溪火热开展。按需配送的服务项目让居民、村民体验了“私人订制”的“文明大餐”,这得益于兰溪公益组织网上平台——红网联盟。
红网联盟由兰溪市文明办、市委网信办组建,以新时代文明实践中心为依托,挂靠于融媒体中心官方APP“兰精灵”,充分整合全市197支志愿服务队,开设多个个性化服务菜单,通过线上线下齐互动,为市民提供爱心助学、扶贫助残、文明劝导、应急救援、文化惠民等多元化志愿服务,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。这也是兰溪深入推进文明实践的创新探索。
“兰溪有一大批很活跃的社会公益组织,但没有统一的平台和有效的统筹。”市文明办负责人陈红霞说,该平台有效整合了全市的公益组织、志愿服务团队等社会资源,更好地凝聚起志愿合力,同时也更方便群众通过网络参与公益活动或申请志愿服务,进一步提升全市的公益事业水平。
红网联盟的最大亮点就是“群众点单——联盟派单——志愿团队接单——群众评单”的服务模式,通过问需于民、现场核实,实现精准配送。“形象地说,这个平台是文明实践的‘中央厨房’,市民需要什么,我们就‘烹饪’什么。”陈红霞表示,点单式服务能增强志愿服务的针对性,有效满足群众多元化需求。
除提供物质服务外,红网联盟还配送精神食粮。6月16日,红网联盟工作人员在后台接收到来自兰溪诸葛南方水泥有限公司的一个申请。申请人姜先生表示,公司计划近期为员工组织一次关于“习近平总书记在浙江考察时的重要讲话精神”的理论宣传,想通过红网联盟寻找合适的宣讲人。工作人员了解情况后,立即联系了“党校之声”志愿服务分队。6月17日,一堂由兰溪市委党校副校长沈少刚主讲的党课便安排上了。
红网联盟对外是为民服务的平台,对内则是各公益组织的党建家园。“联盟的多家成员组织都成立了自己的党支部,在志愿活动中,党员志愿者充分发挥了先锋模范作用。”据市网信办负责人章旭平介绍,在红网联盟各志愿服务团队的页面,平台专门设置了“党建活动”栏目,直观展示各公益组织的党员风采,进一步激发党员队伍活力。
据悉,自今年5月初组建以来,红网联盟共开展志愿服务500余次,受益人群达2万余人次,有力推动了精神文明建设。