风险快控 多部门联动强合力

　　兰溪公安通过建立健全矛盾纠纷多元化解和乡镇（街道）综治中心、派出所、村居三级联调机制，以“多种力量联动、网上网下结合、处警调解同步”提高多元化解效率，有效压降警情、化解矛盾。

　　5月1日，市民邵女士与楼上住户夏女士因管道漏水问题发生矛盾纠纷，双方僵持不下并报警。兰江派出所民警现场了解到，该二人的矛盾纠纷由来已久，两年前双方也因为该问题发生过多次争吵。

　　“考虑到该警情一时无法彻底化解，我们先把双方当事人请到了派出所，将警情二次推送落实给责任民警和所队领导全程跟踪处置。”该所所长说，经过中期处置，该事件仍无法有效化解。于是，该所向各有关职能部门和有关社会力量发起了警情“三推送”。最终，在老娘舅、社区工作人员、业委会以及司法工作人员等多种力量的合力化解下，双方达成协议，握手言和。

　　复杂的纠纷警情事件往往不是一次或者一个政府部门就能化解的，当问题不能在基层民警手里顺利解决时，兰溪公安通过“一警情三推送”，能使基层政府各个层级与各个部门有效联合，对基层纠纷进行源头化解。

　　根据辖区实际，以及分析汇总的特点事因、人员构成等不同特性，各派出所主动探索社会力量参与纠纷化解的模式，形成了“孺子牛调解”“兰警馨调”、“老丁调解”、“老倪调解”等独具特色的社会力量参与纠纷调解的品牌。

　　同时，充分整合“兰心工坊”、“馨兰娘家人”、“心灵港湾”等15家社会工作专业团队等社会资源，并联合乡镇（街道）心理工作室，及时对矛盾纠纷当事人提供情绪疏导、危机干预等心理服务，最大限度防控“三推”纠纷警情风险，确保处置在早、化解在小，实现风险快控。