兰溪为流浪人员提供人性化救助服务

　　记者徐正达通讯员马艳娟

　　导报讯日前，有市民反映兰溪市区中梁百悦景园附近有一流浪汉影响市容。市救助站和网兰救援队的志愿者马上赶往现场查看，发现是位“老朋友”，之前已经多次接触，对他的情况非常了解。

　　原来，早在今年大年初二，市救助站就接到群众举报，称府前路有一名流浪汉睡在路旁。为及时帮助困难群众，让流浪人员能在兰溪过好年，救助站工作人员和网兰救援队的志愿者立即到现场了解情况。经查实，该名流浪人员叫黄云（化名），云山街道和平社区户籍，原住房被拆迁后无处安身，又不愿住在敬老院，于是离开兰溪多年。去年底，因偷盗被义乌警方司法遣送回兰溪，无处可去才在府前路附近“安了家”。

　　为落实冬春季疫情防控措施，维护流浪人员基本权益，提升兰溪市容市貌，救助站工作人员马上和户籍地云山街道沟通联系。经过工作人员两个多小时地耐心劝导，黄云仍不愿入住敬老院，也不愿进站接受救助。即便如此，工作人员也没有放弃，经过长时间做思想工作，黄云离开了。

　　谁知，几个月后，黄云又返回了。这个“老大难”问题，该怎么寻找突破口呢？市救助站没有退缩，迅速行动，联合户籍地云山街道、所在地滨江社区及综合行政执法局、公安局等相关部门，现场研判处理问题的办法。通过多部门联合行动，将黄云带离现场，还市民一个干净整洁、文明安全的生活环境。目前，黄云已被妥善安置。

　　今年以来，市救助站对陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员进行排查，对发现的流浪乞讨人员进行主动劝说，引导流浪乞讨人员进站接受救助。针对那些不愿意接受救助的人员，工作人员为其分发食品、衣物等生活用品，切实为每位流浪人员提供人性化救助服务，让他们从内心深处感受到党和政府的温暖。

　　据统计，截至目前，市救助站共出动车辆89台次，救助流浪乞讨人员46人次，劝导各类不文明行为21人次，以实际行动助力全国文明城市创建。