特斯拉深夜致歉： 尊重消费者 配合相关部门所有调查

　　前一天表示“对不合理诉求不妥协”的特斯拉，隔夜态度却出现180度大转弯。

　　4月20日深夜，特斯拉官方微博发布长文，就未能及时解决车主的问题深表歉意，表示公司将“尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查”。

　　特斯拉官方微博发文称，“为了最大程度弥补车主的不适，以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响，我们始终愿意尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法，坚定履行负责到底的承诺。”

　　该公司表示，已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力满足车主诉求，争取让车主满意。

　　4月19日，在上海车展特斯拉展位现场，一名女子身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶喊话引发关注。上海市公安局青浦分局20日发布通报，经查，两名当事人因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。最终一人因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，另一人因扰乱公共秩序被处以行政警告。

　　事发后，特斯拉官方微博发文称，该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车。此后特斯拉通过官方微博进一步回应称，如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底。同时需要说明的是：对不合理诉求不妥协。

　　据新华社