加班加点纾民困 户口恢复获点赞

　　记者 徐桢瑾 通讯员 郭 爽 徐 俏

　　导报讯“你好，我们这边有一位失踪人口找回来了，户口可以帮忙恢复吗？”近日，兰溪市行政服务中心公安窗口接到了一个求助电话，与平常接到群众的求助电话不同的是，这一次是村委会打来的。

　　原来，兰江街道汪高村的一位村民于2008年失踪，寻找多年无果后，该村委会申请注销了其户口。但没想到，2021年4月29日，安徽毫州利辛救助中心救助到了一位流浪女，这位流浪女称自己来自兰溪。与兰溪救助站取得联系后，安徽毫州利辛救助中心将其送回了兰溪。在多方核实下，确认了该名流浪女正是汪高村走失村民。

　　在接到求助电话后，公安窗口的工作人员立即向领导汇报情况，并第一时间对走失村民陈某的信息进行查询核对。最终核实为陈某确系该村村民，但已于2014年被注销户口。随后，工作人员第一时间联系了汪高村村委会，再次核实确认相关信息，并告知村民陈某需重新补录户口。

　　在村两委成员的陪同下，陈某来到了行政服务中心申请户口补录和居民身份证办理。虽然已经过了下班时间，但公安窗口本着“急群众之所急”的观念，开通绿色通道，并安排六名工作人员加班服务，为陈某做好补录户口受理、采集指纹和相片信息、申请办理居民身份证和临时身份证、材料审核、审批等工作。

　　当工作人员为陈某办理好了补录户口、居民身份证和临时身份证，已经过了下班时间近三个小时。而陈某也终于重获“身份”，不再是在外漂泊的“黑户”。“感谢你们加班加点帮忙处理户口，辛苦了，谢谢你们！”公安窗口积极为群众办实事、解难事的服务态度得到了汪高村村委成员的高度赞扬。