2021年05月27日 

第07版:万象

餐馆纸巾必点不可退? 温州一商户因此被罚2万

  因在点餐系统中将纸巾设置为不可取消的“必选商品”,温州乐清市一家火锅店接到了来自市场监管部门的2万元罚单。

  近日,乐清市市场监督管理局接到消费者投诉,称辖区内某火锅店内存在“吃饭必点纸巾,且没有事先告知消费者”的现象。接到投诉后,执法人员随即前往该火锅店检查。检查发现,该商家在点餐小程序中将纸巾设置成必点项目,售价2元,且顾客无法从点餐界面内取消。

  经过调查取证,乐清市市场监督管理局认定该店的行为违反了《浙江省反不正当竞争条例》,属于提供餐饮服务时附加其他不合理条件的违法行为。目前,乐清市市场监督管理局已要求该店立即整改,并对该店做出罚款2万元的处罚决定。 据新华社