做实做细群众工作 维护群众合法权益

　　记者 徐正达

　　导报讯 昨天上午，兰溪市委副书记、市长王新锋前往灵洞乡开展下访接访活动，面对面听取群众诉求，现场研究协调解决信访案件。

　　今年以来，灵洞乡坚决贯彻市委、市政府的决策部署，强化矛盾源头防范，坚持就地化解、就地稳控，通过做好平安建设的“加法”、积案化解的“减法”、精密智控的“乘法”、矛盾纠纷的“除法”等，努力做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，积极营造和谐稳定的发展环境。

　　在听取灵洞乡平安综治、信访维稳工作情况汇报后，王新锋指出，信访工作是送上门来的群众工作。我们要认真贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，增强做好信访工作的责任感、紧迫感，努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，确保全社会和谐稳定发展。

　　在接访过程中，对来访群众提出的问题，王新锋了解具体情况后，与乡党委政府、相关部门负责人共同研究，能当场解决的，按照有关法律法规和政策规定一一作了答复；对暂时不能协调解决的，要求相关部门抓紧调查核实，限期给予答复。

　　王新锋强调，信访工作对密切党同人民群众的血肉联系、维护人民群众合法权益都具有十分重要的作用。要牢固树立以人民为中心的发展思想，加大信访案件化解力度，落实好民情民访代办制度，做细做实群众工作，以群众诉求为导向，维护群众合法权益。要高度重视老百姓反映的问题，畅通群众依法表达诉求的渠道，依法依规解决群众反映的实际问题，真正把工作做到群众家里、做到群众心坎上，切实增强群众的获得感、幸福感。