兰溪公安“一窗通办”实现全覆盖

　　记者 陈志恒 通讯员 徐 俏

　　导报讯 “驾驶证丢了，可以补办吗？”近日，市民范女士在兰溪市行政服务中心办理业务时，想到了自己的驾驶证丢了，便抱着试试看的心态前往公安窗口咨询。工作人员告诉范女士，兰溪公安已实现一窗通办，涉及的55个事项在任何公安窗口都可以办理，包括驾驶证补领。

　　“一窗通办真是便民利民。”范女士随即在公安窗口申请了驾驶证补领，15分钟后就拿到了新的驾驶证。

　　“一窗通办”，就是秉持“整体公安”理念，让群众到公安机关办事，不再区分警种属性，不再区分窗口类型，在任一窗口、只排一次队，就可一次办成多项公安业务。

　　兰溪市公安局通过技术攻坚和业务攻坚，实现首批55个事项线下任何窗口、线上一个平台都能一次办理，群众从以前跑多地多窗到现在跑一地一窗，办事从提供多份材料到现在“一证办”“零材料”，工作人员从以前操作11个系统到现在操作1个平台、从专科整合为全科。同时，还投入30余万元升级设备、改造大厅，持续优化服务环境，业务监管也从以前警种条线负责到现在网办中心集中统一管理，推动了公安政务服务全面迭代升级。

　　记者了解到，目前，全市已实现“一窗通办”的公安业务类型涵盖户籍、流动人口、车驾管、出入境、治安、网警、监管7大领域。如“人才引进落户”“服兵役注销户口”“流动人口居住登记”“补换领驾驶证”等业务，均可在兰溪任意一个派出所、车管所、行政服务中心公安“通办窗口”，以及柏社乡和女埠街道两个未设派出所的乡镇（街道）便民服务中心一次办好，办事群众在家门口就能实现“进一扇门、办所有通办业务”。