张健：从十足“宅男”变身热心“管家”

　　记者 成 超

　　昨天上午，云山街道枣树社区的网格员张健如往常一样在邻仙片区巡查。当有居民向他反映问题时，他总是认真地了解情况，并及时帮助大家解决问题。

　　出生于1991年的张健，于2018年进入社区工作，随后成为邻仙片区的网格员。“我觉得做网格员最重要的是要了解居民情况，及时帮助居民解决难题。”张健告诉记者，他一有空闲就去自己负责的片区走走看看，了解片区的各方面特点，并与居民拉家长，了解有关情况。片组长、楼道长和辖区居民，他都非常熟悉。现在，他只要一走进邻仙片区，居民们都会亲切地跟他打招呼，并喊他一声“小张”。片区有什么问题，他都会及时提供帮助。

　　有一天，一位居民向张健反映，近段时间，不知是哪户居民家养的狗，总爱在晚上发出叫声，吵得他们睡不好。接到反映后，张健第一时间赶到邻仙片区查看，但并没有听到狗叫声。到了晚上，他又来到片区，想听听是谁家的狗在叫。去了四五次后，张健才听到了狗叫声。沿着声音，他找到了养狗的户主。在向这位居民解释来意后，该居民并不配合工作，并表示狗叫不受他们控制，也不是每天都会叫。张健多次上门做思想工作，并联系相关部门进行协调。最终，这户居民答应将狗送到乡下去养。

　　邻仙片区属于老旧小区，基础设施比较陈旧。一些有电瓶车的居民，为了给电瓶车充电，往往会从家中拉电线；还有些居民在门口空闲地种蔬菜。每次发现这些情况，张健都会不厌其烦地上门做思想工作。“现在大家都比较自觉，积极配合我们做好工作。”张健说。

　　张健坦言，在没有当上网格员之前，他是一个十足的“宅男”，不爱出门。“但为了做好网格员工作，我常常与居民沟通协商，经过一段时间后，我觉得自己的能力也在不断提升。”

　　网格员的故事