2021年11月03日 

第03版:民生

截住!2万元养老金差点被骗

  记者 蒋宇欣 通讯员 胡丹宁

  导报讯 “谢谢你们,要是没有你们,我这2万元钱就打水漂了……”近日,中国邮政兰溪市分公司溪西营业所工作人员凭借敏锐的观察力,成功堵截一起电信诈骗案件,帮助客户避免了资金损失。

  当天上午,客户金某神色匆匆地赶到该所大厅,要求办理转账汇款业务,办理过程中还多次接听电话。金某的异常举动引起了柜员的警觉。柜员立即向大厅内的理财经理陈沛示意。

  出于职业敏感,陈沛迅速上前进行询问。原来,金某的养老金在邮政代发。当天,金某接到一个电话,对方称多给她打工资了,要求转账退回。随后,一位自称是“工作人员”的网友加了金某微信,并告知她可通过账户进行转账。

  凭借多年的反洗钱防诈骗经验,陈沛当即判断这是一起典型的电信诈骗,随即让柜员停止这笔转账汇款业务。起初,金某情绪激动,坚持要求汇款,生怕惹上官司,邮政工作人员一边安抚她的情绪,一边向她宣传常见的电信诈骗手段,予以警示提醒。最后,在大家的共同劝说下,金某终于恍然大悟,意识到自己差点被骗,连声向工作人员道谢。