一户一策 量身定制
兰溪“税企直连”助力企业高质量发展
记者 蒋宇欣 通讯员 章梦笑
导报讯 与税务部门做“邻居”是一种什么样的体验?昨天上午8时30分,位于兰溪市企业服务中心24楼的“欣旺达项目”临时招聘办公室,人事经理庞旺娣穿过拥挤的求职人群,转身走进一墙之隔的开发区税务所所长郑卫忠的办公室。“郑所长,又来请教你了,我们打算招收一批残疾人,税收上有啥优惠吗?”“我整理一下,马上给你送过去。”15分钟后,庞旺娣收到一份安置残疾人就业税收优惠政策及办理流程。“高效、贴心!”她竖起了大拇指。
这份特殊体验,缘于一次“借”办公室的经历。作为兰溪历史上单体投资额最大的新能源项目,欣旺达浙江锂威锂离子电池项目于今年8月28日实现量产,预计达产后新增就业1.2万人。然而,即将涌入的“应聘潮”让庞旺娣犯了愁,“我们位于企业服务中心的办公室数量有限,短时间内到哪儿找场地?”
密切关注项目进展的税务工作人员郑卫忠第一时间伸出援手。“庞经理,我们有一间暂时闲置的办公室,空间很大,可以借给你们应急。”一通电话解决了场地问题,让庞旺娣既惊喜又感动。“从项目落地、建设到投产,税务部门始终‘在线’。面对面辅导、心贴心交流,我们感受到了实打实的服务。”她说。
这只是兰溪税务部门服务重大项目、重点企业的缩影。聚焦全省新一轮制造业“腾笼换鸟”“涅槃重生”攻坚行动,国家税务总局兰溪市税务局坚持主动走访问需,精准帮扶解难,以政策不断线、服务不断链、交流不断档的模式,用心用情用力服务好重大项目和重点企业。
在浙江万舟控股集团有限公司,税务驻企指导员牵头开设“万舟大讲堂”,工余时间为员工组织技能培训、普及税法知识;红狮控股集团依托税务直连通道,实现涉税业务“一站式”联络咨询、“阶段式”涉外辅导、“会诊式”政策指引;针对兰溪近三年投资额在5亿元以上的工业项目,采取“定期入户+随叫随到”模式,把政策送进门、把问题带回来、把诉求传上去,全方位护航项目落地……近年来,市税务局持续深化“税务管家”服务机制,分类梳理出“腾笼换鸟”产业样本、上市及拟上市公司、“放水养鱼”企业、技改企业等7大重点服务对象。同时,聚焦转型升级和项目落地各阶段,以驻点工业园“现场开讲”、专家服务团“随叫随到”等方式,做到政策前置、服务前移、力量前倾,精准送达先进制造业增值税增量留抵退税、高新技术企业所得税减免、研发费用加计扣除等一系列税收优惠政策,精细解决企业发展各阶段面临的需求和问题。
“我们通过有针对性地进行‘一对一’‘面对面’政策帮扶,对重点项目和企业安排税务专家上门辅导,并建立24小时快速反应联络机制,为企业发展排除障碍,让纳税人切实感受税务服务的温度。”市税务局相关负责人表示,接下来,将继续坚持为民服务解难题的导向,分户施策,精确对接、精准滴灌,提升“一户一策”个性化、精细化、智能化水平,为地方经济高质量发展提供助力。