兰溪为流浪人员寻找回家路

　　图为“钟宏”

　　记者 徐正达

　　导报讯 “你叫什么名字，家住哪里？”“你家位于哪个省市，会写吗？”……昨天上午，在兰溪市救助管理站，工作人员马艳娟正与流浪人员沟通。

　　“10月30日，我们开展日常巡街工作时，在老城延安路和人民路交叉口的邮政银行前，发现了当时在那翻垃圾桶的‘钟宏’。”马艳娟告诉记者，他们按照“自愿求助、无偿救助”的救助原则，询问他是否愿意到救助站接受救助，经他本人同意后，马艳娟等人将其带回救助站。

　　由于语言交流不畅等原因，该名流浪人员没有第一时间寻亲成功。“经过多次交流，我们除了从他口中得知他叫‘钟宏’，以及音似‘木桐乡’‘平顶大队’等零碎信息外，其他信息一无所知。”马艳娟说，在跟“钟宏”交流过程中，问及“吃得好不好、住得好不好”等问题时，他都能用普通话回答，当问及“家住哪里，在哪个省市”等涉及身份线索问题时，他或用方言表述，或直接说不知道，并表示不会写字。

　　后来，他们又试了很多方法，包括在全国救助寻亲系统的寻亲板块发布他的寻亲公告，通过“今日头条”发布他的寻亲链接，根据他的方言联系了广东梅州救助站、韶关救助站，江西赣州救助站等，将他们沟通的视频发给这些救助站，暂时没有线索。“我们也联系了公安部门，多次为他做人脸识别，前后做了5次都没有结果。”马艳娟说，目前，“钟宏”被安排托养在常青颐养园，救助站将继续为他开展寻亲服务。

　　据统计，自2017年以来，兰溪市救助管理站共收容了19名流浪人员。其间，对这些愿意进救助站接受救助的流浪人员，工作人员为他们提供临时食宿、站内照料、车票返乡等服务。此外，该站还开展了以“大爱寻亲 温暖回家”为主题的救助寻亲工作。

　　“2017年以来，我们会同公安部门，通过人脸识别、DNA比对、‘头条寻人’等方式开展寻亲工作，经过努力，滞留人员从19名减少到目前的6名。”该站站长倪重阳说，接下来，他们将继续秉持“不抛弃、不放弃”的原则，开展寻亲工作，希望帮助他们尽快找到家人。市民若是发现有需要帮助的人，可以带他们到市救助管理站求助，或拨打救助站电话0579-88936070提供救助线索、寻亲线索，帮流浪人员度过一个温暖的冬天。