12306:“加速包”不能优先购票还有风险
近日,铁路12306表示,消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。
“加速包”不能优先抢到票
最终都要在12306系统排队
家住河南的冯雷平时在浙江湖州工作,今年国庆期间,他提前3天通过某抢票软件购买了20元不等的“加速包”并分享到朋友圈让好友助力抢票,可是并没有起效。最终,冯雷取消了“加速包”并在第二天成功在12306抢到票,这让他觉得自己上当受骗了。
沈阳市民王强告诉记者,他因为买了一张没有座位的票,所以临时选择用“加速包”重新抢票。明明在12306官网上看到平台已经放票,可以直接买到票,然而在使用“加速包”的这个平台上,依然显示还在抢票中。
记者发现,目前市面上的抢票软件至少有几十种,有的直接收费抢票,有的需要转发朋友圈增加曝光度,有的甚至会默认付费抢票。某抢票平台客服表示,抢票成功率90%以上。
记者调查发现,无论哪款抢票软件,最终都要在12306系统排队,如果真没票,花钱也抢不到,另外花钱购买加速包也不一定能保证效果。12306工作人员介绍:“所有的票都是从我们网站出的,平台有可能高价收了钱,来我们这儿买不到车票。”
抢票软件存在个人隐私泄露风险
遇到退改签等可能遭遇麻烦
使用抢票软件的背后暗藏哪些风险?首先就是个人隐私的泄露。
上海铁路局合肥站宣传助理员苏楠介绍,第三方抢票软件留存旅客信息,利用这些信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为,这对泄露旅客信息存在一定的安全隐患。
其次,使用抢票软件,如果遇到退改签等情况也可能遭遇麻烦。杭州铁路公安处乘警支队一级警员韩剑介绍,因为铁路12306没有官方授权对接第三方软件,导致车次信息、退票改签等操作有所差异,使用第三方抢票软件可能存在多收旅客退票、改签费用,无法退票改签,或是列车运行信息有误等情况,给旅客带来损失或影响行程。
据央视新闻