线上执法 一人巡查 闭环管理
兰溪:远程“云执法”监管实现智慧防疫
记者 徐桢瑾
导报讯 昨天下午,在兰溪市市场监管局的智慧监管指挥中心,执法人员正通过大屏幕上播放的实时监控画面,对几家零售药店的疫情防控落实情况进行同步检查。
以往,执法人员检查需要靠一双腿、一张嘴和一部执法仪。疫情防控期间,监管工作更为频繁复杂,人手不足、效率不高等问题随之而来。如何将有限的资源充分利用,实现监管效率最大化,成了监管部门亟需解决的现实问题。
2021年12月,兰溪市场监管局积极探索以视联网云上巡查为依托的远程“云执法”模式,通过线上线下多维联查、跨地域多点同查、不定期云上巡查等方式,全面提升疫情防控监管效能。
“我们整合了‘阳光厨房’、农贸市场‘一体化’平台、药监系统云视频监控平台等数字化改革成果,以网络智慧监管平台为载体,将农贸市场、药店、餐饮厨房等重点防控点位共计411个网络摄像头全部纳入网络智慧监管体系。”该局网信办负责人告诉记者,如今,执法人员通过远程监控即可对各点位疫情防控落实情况进行实时管控,同时对现场发现的违规行为当场予以提醒,对屡劝不改者进行录像抓拍,并将证据发送至当地网格,由相关点位执法人员上门进行督导检查及予以行政处罚,确保问题整治实时闭环。
除了完成线下执法到线上执法的转变外,执法力量也从多人缩减至1人。现在,一名执法人员可以同时完成数十个点位的监管巡查,还能对各个监控点位进行不定期、高频次巡查,解决了常规线下巡查因点位分散、人手不足而导致的巡查效率不高的问题。同时,对某一点位的持续监控,也大幅提升了隐形问题发现的概率,提高了疫情防控的精准性和及时性,实现防疫关口进一步前移。
此外,该局还充分发挥数字化监管跨地域优势,抽调各领域业务骨干组建线上巡查督导力量,通过“线上+线下”同查,确保疫情防控一个标准抓到底、业务问题一个电话解释清。每天下午4时,都会有一名业务骨干进驻智慧监管指挥中心,负责面上各点位疫情防控业务的指导和难题解答。
据悉,自实行“云执法”监管模式以来,该局共完成网上巡查2000余家次,电子取证13条,且目前已全部整改到位。