兰溪把服务精准高效落到企业发展急需处

　　记者 杨一之

　　导报讯 “多亏驻企服务员不厌其烦地一次次进行对接协调，让我们企业少走了很多弯路，也为后期的上市工作争取了宝贵的时间。”近日，浙江众鑫环保科技集团股份有限公司相关负责人办妥了企业上市合法合规证明，第一时间向帮忙协调解决难题的驻企服务员伍晓进表示感谢。

　　众鑫环保科技公司是兰溪环保行业的龙头企业，致力于纸浆模塑环保设备、节能机械模具、可降解植纤环保餐具的研发、生产和销售。“近几年，公司发展势头不错，我们在逐步扩大产能、加快发展，近期正在筹备上市工作。”该公司总经理滕步相说，企业上市是一项系统工程，涉及面广、工作量大、政策性强，仅在合法合规证明审批环节便遇到了不少困难。

　　在兰溪日前开展的“聚力三服务 助企开门红”活动中，市金融办资本市场科科长伍晓进了解到这一情况后，立即马不停蹄地忙活起来，帮助企业对接开具各类证明所涉及的15个市内外相关部门，为企业上市提供“一件事”集成办理，切实解决了拟上市企业在获得合法合规证明时存在的信息不对称、办理耗时长、跑动次数多等痛点、堵点。

　　今年以来，兰溪全面启动“聚力三服务 助企开门红”活动，由市级领导领衔，驻企服务员全面参与，乡镇（街道）、园区平台干部全线动员，深入企业一线，着力破难纾困，理顺一批困扰经济发展的共性问题，解决一批影响企业发展信心的个性问题，进一步激发企业发展动能，实现“开门红”。

　　活动中，兰溪强化数字赋能，借助“兰花钉”平台上线“三服务”子模块，实现企业问题收集、走访统计等功能，并健全跨层级联动、跨部门协同、跨事权集成、跨地域统筹等服务机制，完善“发现、交办、办理、反馈”的事项流转全闭环，使服务方式从“碎片化”转变为“一体化”、服务效果从“单次受益”转变为“综合提升”，确保企业需求“事事有回音、件件有着落”。

　　随着“聚力三服务 助企开门红”活动不断深入，越来越多的党员干部扑下身子、沉到企业、走进车间，用实招硬招破解困扰企业发展的一大批问题：诸葛镇驻企服务员何军了解到镇里的招商引资企业茂城科技在办理不动产权证时遇到一些难题，便帮忙协调对接相关部门，依法依规协助企业办好了相关手续；圆通速递有限公司因人手紧张，存在部分快件积压情况，在驻企服务员吕玉刚的提议下，公司上线了智能分拣设备，快递分拣效率提高了近35%；在水亭畲族乡，泰兴纺织企业负责人因为公司送货车辆进出频繁，外来货运司机人员结构相对比较复杂，担心公司疫情防控会出现纰漏，驻企服务员陆向卫帮企业把货运司机纳入该乡数字预申报平台，指导企业做好运输车辆进出全程管控，确保企业安全平稳运行……

　　自1月6日活动开展以来，全市党员干部下沉1017家企业，面对面了解企业所需所盼，围绕企业发展最现实、最紧迫问题，开展系统服务、精准服务、联动服务。全市共发现并解决企业原材料管理不到位、出入审批未落实等问题156个；专题指导人才招引等工作1528人次；帮助企业谋划发展难题方案456个，真正把政策和服务精准高效落到了企业发展急需处。

　　近年来，兰溪不断优化政府服务，持续增强干部效能，全市党员干部精准助企促发展、补齐短板惠民生、解难减负强基础，仅去年共解决“三服务”问题5718件，解决率达97.7%，切实解决了一批基层、企业和群众最关心最直接最现实的问题。