2022年09月14日 

第03版:民生

医院“拒绝”刷医保卡合理吗?

市医保局:医保卡可正常结算

  记者 姜一峰

  导报讯 “明明手里有卡,还要刷码,这符合规定吗?”昨天,兰溪市民赵女士向本报新闻热线88899199反映,称她在兰溪一家医院支付药费时,被要求使用电子医保凭证,赵女士认为不合理。

  赵女士说,她昨天在兰溪市妇幼保健院配药,结算时,她拿出实体卡准备结算。医院工作人员要求她出示电子医保凭证进行支付,赵女士表示自己携带的实体卡已有支付功能,医院不该拒绝。几经周折,工作人员同意了赵女士的要求,让她用实体卡支付了药费。

  尽管用实体卡支付了药费,但赵女士觉得,这样的“强制”有些不合理。“有时候还是直接刷卡方便,刷码要操作智能手机,还要输密码,对于老年人不太方便。”她说。

  记者将此事反映给兰溪市医保局,该局工作人员表示,没有规定市民一定要使用电子医保凭证,实体卡可以正常结算。据介绍,医保电子凭证由国家医保信息平台统一签发,是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质,参保人员可通过凭证扫码就医、购药。医保电子凭证全国通用,方便快捷、应用广泛、安全可靠,目前该局正在全市推广使用。截止到目前,全市申领医保电子凭证人数已达52.8万。

  如何申领电子医保凭证?医保参保人员可以通过相关银行、支付宝、浙里办等渠道自助进行人脸识别认证,激活国家医保电子凭证。以支付宝为例,在支付宝中搜索“医保电子凭证”进入,同意协议并人脸识别即可领取,后续可在支付宝→卡包→证件中查看。设置好密码后,便可点击“立即支付”扫码支付。