2023年05月11日 

第07版:万象

一夜醒来欠地铁600多万? 广州地铁回应

5月8日,“一夜醒来欠了地铁600多万”的相关词条登上热搜,引发关注和热议。

发帖的网友表示,自己7日坐地铁时能进站不能出站,服务中心半天没解决,想着也就是系统故障最多扣全程费用,没想到8日问题更严重了,“一夜醒来欠了地铁600多万,我是承包了一段地铁,还是请全线路免费乘地铁了。”这位网友还晒出相关图片,图片显示其应付金额为6543114.24元。

5月9日,广州地铁发布《关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明》,经核实,该名网友于7日晚上约23点在地铁客服中心反映无法出站,车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常,由于无法即时查询卡片情况,工作人员已指引乘客使用APP乘车码方式按实际行程支付出站。目前,已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续广州地铁将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通,妥善处理好网友反映的相关问题。 据《广州日报》