2023年07月27日 

第06版:城事·人物

大学生直播带货卖生石花

童文悦:青春力量助力乡村振兴

在暑假,很多大学生是闲不下来的,做兼职成了他们的选择。因为,这不仅能给自己积累一定的社会经验,还能获得一份报酬。来自四川的浙师大行知学院学生童文悦就是其中一员。不过,这个暑假,童文悦尝试了一个新职业——网络主播,为生石花直播带货。

童文悦认为,虽然主播这份职业很有挑战,但自己有信心做好。

大学生当起了网络主播

“各位家人们,1元福利走一波哈,主播拿到什么拍什么,1元的粉饼有没有宝贝想要的……”在兰溪市电子商务公共服务中心的直播间里,主播童文悦熟练地对着手机介绍商品。她所销售的商品是生石花,一种肉质草本植物。花朵较大,颜色艳丽,表面光滑无毛;叶子是球形的,形态多变。生石花在每年的夏秋两季绽放,花期非常短暂,每朵花只能维持一周左右。由于外形酷似石头,因此人们称其为会开花的“石头”。这些会开花的“石头”在童文悦的手中展示着,当顾客拍下时,童文悦就给拍下的那颗生石花贴上标签,注明客户的信息,方便快递出去。

当直播带货的主播,这份工作让童文悦感到很新奇。“我是行知学院汉语言文学专业的,下半年念大四。这是我第一次做主播,之前的暑假,我做过家教。”童文悦说,她从7月3日起在直播间卖生石花,一段时间下来,让她感到当一名主播并不容易。

童文悦所出售的生石花,来自于兰溪女孩陈缘的生石花基地。基地的大部分生石花都是通过网络销售,直播带货的网络主播就成了销售的主力军。今年,行知学院为了促进就业,与兰溪的一些电商企业合作,办了一个新媒体训练营,其中就有陈缘的企业。

训练营中的一项内容就是尝试当小主播,童文悦也因此遇到了陈缘。暑期,陈缘就在行知学院招聘了7名大学生主播,童文悦就是其中之一。就这样,她来到了陈缘的直播间,开启了她网络主播的经历。

伴着“直播带货”渐渐成长

每天,童文悦要工作8小时,分成两次直播,每次4小时。在直播间直播对于童文悦来说并没有想象中那么简单。直播开始前,童文悦要联系货品,保证直播时的货品销售。“直播间刚开始会有很多顾客,指定要哪些货,然后我们就要先记下来,再联系基地,让人送过来。”童文悦说,对于卖出去的货,自己还需要负责贴标、理货,后续跟进顾客的售后服务,比如退货之类。另外,自己要管理好货物的订单,包括发货订单和退货订单。

童文悦还记得第一次直播的时候,是在一个淘宝的直播账号。“我记得这个账号已经停了一个多月的时间,再加上自己又是一名新人主播,对产品也不是很熟悉,但当天在直播间来了很多老顾客,他们已经对生石花非常熟悉了,整场直播下来,变成了顾客在教我关于生石花的知识。一开始,我还会觉得有些尴尬,到后面和顾客交流多了,也就放开了顾虑,学到了很多的知识。”童文悦说,在这次直播过程中,她第一次卖了一颗生石花,单颗售价在20多元左右,但由于她还不熟悉,就以5元的价格卖掉了,心里觉得有些不好意思,但是老板陈缘没有责怪她。

“前几次自己还不熟悉流程和货品,在直播间也很紧张。几次直播下来,我放松了很多,在带货方面也有了成长。不过,跟缘姐相比,还是差得远了。”童文悦说,在直播时,会有个上货品的数量,经验丰富的主播一个小时能上三四百个链接,而自己4个小时下来也就是有300多个链接。虽然有差距,但对童文悦来说,直播的经历是一个让她得到磨炼和成长的机会。

未来想当一名对农主播

一场直播,在大众的印象中,就是主播在直播间对着顾客介绍商品,上链接带货。但实际上主播为了准备一场直播,要做的事很多很复杂。童文悦说,在直播前,要提前一个多小时准备,不仅要布置好直播间的画面,还要提前检查手机有没有电,电量不足的话,就要赶在上货之前充好手机。同时,还要穿上好看的衣服,化好妆。

直播过程中的所有货品,都需要主播自己去生石花的大棚挑选,单颗售卖或是搭配在一起,也需要自己提前准备好。不过,最重要的是主播需要制定一个销售策略,公司会设定一个成本价,主播可以根据直播间顾客的氛围、之前主播的定价,在成本价的基础上上下浮动一些。

直播时,童文悦要给顾客做一个自我介绍。在直播间的桌子面前会放一个小黑板,一开播就要对客户说清楚这个直播间的商品多少钱包邮,商品的优惠是什么。“从选品,顾客拍下,再到出货,直播间的顾客会反反复复来下单,主播需要一直配合顾客的需求,保证商品送到客户手上。”童文悦说,过程虽然不复杂,但需要很细心。对于如何选货、搭货,都要根据直播间的客户区别制定。“怎么样的价格更加吸引消费者,怎么样搭才能更好看,像抖音、拼多多、淘宝等不同的平台,客户群体都不一样,我在直播之前都要把这些准备好。”在童文悦看来,这些蛮考验自己的商业头脑,既要想着卖得好,又要想着控制成本,这是她之前从未有过的体验。

除了在直播时遇到不少挑战,在选货时,童文悦同样遇到了从未经历过的辛苦。“我刚开始去大棚里选货的时候,室外温度在35℃以上,而棚里面的温度可能比外面的温度还要高个十几度的样子。再加上生石花是盆栽的植物,我平时很少接触盆栽、园艺这些,所以每次选完货,都是灰头土脸的。”

慢慢地,童文悦对主播这份工作越来越熟悉了,“货品种类熟悉了以后,胆子也练起来了,自我感觉比之前好多了。”

未来,童文悦想要在主播这个行业继续发展下去。“虽然我了解到现在网络主播这个行业非常考验个人的身体素质,整个行业也非常内卷,但是这一个月的体验下来,我觉得非常受用,我感到成长也很快,挺喜欢主播这份工作。”童文悦说,除主播这份工作本身,她还对老板陈缘十分钦佩。在陈缘身上,她感受到了一股坚韧的品格,值得即将步入社会的大学生学习。

“这次经历,也让我看到了兰溪有很多优秀的企业家,尤其是像缘姐这样与农业相关的企业。我想,我将来也会面向农村,为乡村振兴贡献一份自己的力量。”童文悦说。

记者 沈冰珂 文/摄