兰溪：“智慧助老”填平老年人数字鸿沟

记者 蒋宇欣

导报讯 近日，兰溪市图书馆开展“‘慧’用手机”智慧助老公益活动，帮助广大老年群体学会使用智能手机，便利生活。

活动中，志愿者主要围绕与生活关联比较密切的操作技能，为老人们进行讲解，如查看地图、导航，方便老人出行，避免迷路；拍摄和发送图片、视频，方便与外地亲友分享生活；使用视频、社交等软件，丰富老人日常生活。针对部分老人提出的个性化问题，志愿者走到老人身边，细心进行讲解。

“手机课堂”把服务真正送到了老年人的心坎里。通过培训，老人们对智能手机的使用能力和水平有了进一步提升。

近年来，兰溪持续聚焦老年群体，结合志愿者队伍，创新助老方式，普及数字生活，帮助老年人跨越数字鸿沟，进一步增强了老年人对数字智能生活的获得感、幸福感、安全感。

据悉，为让老年人共享优质便捷的公共文化服务，增强老年人的智能化、数字化体验，市图书馆充分考虑老年读者的年龄特点和知识需求，“手把手”为老年人讲解智能自助借还机的使用方式。另外，安排工作人员或志愿者开展流动服务，帮助老人完成图书借书、还书、结阅查询及书目检索等业务。

“有全方位的服务，有周到细致的智能技术讲解，对我们来说，真是太贴心了。”75岁的徐阿姨说，“在图书馆学智能技术，让我们这些老年人信息时代不掉队、美好生活有滋味。”