2024年04月18日 

第07版:万象

“准备十分钟,抢票一秒空”

12306回应车票“秒没”

每逢小长假,火车票抢票的难度都大大提升。4月16日,“五一”假期前一日即4月30日的车票正式发售。开票后,记者注意到,有不少网友“抱怨”12306APP“开票即候补”“准备十分钟,抢票一秒空”,相关话题冲上热搜。

车票都去哪了?怎样才能买到车票?记者联系到北京铁路客户服务中心,工作人员解答了这些问题,“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多,一般会先放出全程的车票,中间站会根据比例放票,所以票额较少”。

工作人员告诉记者,全程票售不完的情况下会在发车前24小时之内重新调整比例再次放票。工作人员提醒“可以尽早下单候补车票,目前候补上车票的概率还是比较大的”。

此外,记者还注意到铁路12306官方公众号中曾介绍了候补购票技巧:一是增加候补列车数;二是在候补列车时打开“接受新增列车”按钮填写所需列车需求,当有新增列车时系统自动为旅客兑换车票;三是增加不同乘车日期的候补订单,更大可能提升兑现成功率。 据澎湃新闻