连接高铁WiFi时弹出 “X你妈”
国铁吉讯致歉:某员工误操作所致
28日,多位网友发帖称登录国铁吉讯APP(原掌上高铁)连接高铁WiFi时,系统弹窗出现“X你妈”的不雅用语,另有其他网友称在国铁吉讯APP进行实名认证时,也出现了同样脏话。
据国铁吉讯官方微信公众号显示,国铁吉讯APP(原掌上高铁)是中国铁路出行服务APP,认证主体为国铁吉讯科技有限公司。公开报道显示,国铁吉讯公司成立于2018年7月,由国铁集团下属公司控股。
28日晚,国铁吉讯科技有限公司官方微信公众号发布致歉声明称,“经排查,旅客所反映问题属实,系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致,目前该问题已组织整改到位”。该公司表示:“我公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意,同时将依法依规对相关责任人进行处理,进一步加强内部管理,坚决杜绝类似事件发生,持续优化服务质量,不断提升用户体验。”
据纵览新闻、澎湃新闻