窗口服务不打烊

记者 陈志恒 通讯员 董泽琪

导报讯 “我身份证快过期了，不知道端午假期能不能办理？”“可以办理的，我们上午正常上班不休息。”得到肯定的答复后，6月8日上午，叶女士急匆匆来到兰溪市政管办公安窗口申请身份证换领业务。

原来，叶女士平时在上海工作，这次端午假期回老家过节，突然发现身份证快过期了，于是拨打窗口电话咨询。当得知公安窗口假期开展加班服务，赶紧过来换领身份证。

在公安窗口工作人员的耐心引导下，叶女士顺利完成拍摄证件照、采集身份信息等流程，不到十分钟就办好了身份证换领业务。

“真是太感谢了！没想到我这次回家过节还顺便办了换证业务，你们不仅服务热情周到，办理还这么速度，给你们点赞！”临走前，叶女士对着窗口工作人员感激地说道。

据介绍，假期第一天，兰溪公安窗口主动安排加班服务，解决群众的燃眉之急。当天上午，市政管办公安窗口共办理身份证业务27件，户籍业务7件，出入境业务16件。