兰溪持续优化涉企税费服务助力企业发展

记者 徐正达

导报讯 近日，兰溪市政务服务中心税务窗口工作人员来到浙江都尔特轮车业有限公司，上门为企业提供“一对一”辅导服务。

据该公司财务科科长陆小燕介绍，这些天，公司在残保金申报过程中遇到了一些问题。因此，她通过“兰溪市企业综合服务中心”微信公众号中的“企业服务”，预约了税务部门的咨询辅导服务。

税务窗口工作人员收到预约，第一时间与陆小燕取得联系，并确认了上门辅导时间。“昨天下午预约的，没想到今天上午工作人员就到我们公司现场进行指导，工作效率非常高，及时为我们解决了工作中遇到的难题。”陆小燕告诉记者，窗口工作人员向她详细讲解了残保金的安置比例、征收分档等政策内容，现场对业务模块进行演示，该公司财务人员很快就掌握了政策要领，学会了操作步骤。

这种“点单式”预约服务的推出，是兰溪政务服务增值化改革的一项缩影。今年以来，兰溪围绕“思想大解放、服务大提升”，紧扣营商环境优化提升“一号改革工程”，积极推动政务服务集成化、便利化、增值化，不断提升企业的获得感。

“税务窗口不只局限于政务服务中心，企业需求在哪里，税务服务就延伸到哪里。我们立足需求，直面诉求，快速响应，推动税费服务向精细化、便捷化、智能化、个性化提档升级，不断提升办税的便利度、满意度。”市政务服务中心税务窗口负责人成梅巧表示，通过开展便民办税春风行动，不断完善线上预约服务，积极帮助企业解决难题，让企业享受到更贴心便捷的税费服务。