史上最长“双十一”来了

今年的“双十一”，比往年来得更早一些！昨晚8时，天猫、京东启动2024年“双十一”活动。此前，抖音、快手、拼多多等平台也已宣布进入“战斗”状态。

相比往年，今年的“双十一”不仅是最早的，也有可能成为史上最长的一次。那么，对于消费者和商家来说，今年的“双十一”又将带来哪些新的变化和机遇呢？

今年券更多更大，下单更简单

会员券、满减、定金立减、跨店满减、购物金……兰溪市民小赵表示，作为曾经的数学课代表，往年“双十一”复杂的优惠方式，真的算到头秃都整不明白，但是不薅羊毛实在不甘心。

今年，各大电商平台不再使用繁杂的优惠规则，消费者下单将更简单。

淘宝相关负责人表示，今年在官方立减85折，或跨店满减每300元减50元活动的基础上，天猫将额外再投入300亿消费券及红包。同时，今年天猫“双十一”商品界面上只有两个价格：折扣前价格，以及叠加各种优惠后的到手价格。

京东“双十一”大促将于10月17日晚8时开启，进入抢先购阶段，时间比去年提前了一周。京东今年主推满300元减50元的跨店满减，同时叠加平台满200元减20元补贴券活动。

此外，今年“双十一”，京东直播将新增“直播限时价”策略；抖音商城在“双十一”大促销中，核心优惠措施包括官方直接减免15%以及单品直降。同时，平台消费券将继续发放，由平台和商家共同提供补贴……尽管各大平台的促销方式各有不同，但其核心目的都是为了让更多的消费者受益。

值得一提的是，与往年不同，政府以旧换新补贴首次可叠加天猫“双十一”优惠，在政府20%补贴力度、天猫品类券、品牌官方立减15%的多重优惠叠加下，家电价格低至6折。“新家正在装修，冰箱、电视机、油烟机……许多家电都等着这一波优惠一起购买呢！”网友小徐已经在购物车中添加了一系列家电，准备在“双十一”买买买。

厉兵秣马抢先机，兰溪电商企业积极备战

除了电商平台摩拳擦掌，近期电商企业也在厉兵秣马。在兰溪，各大电商企业正积极备战这场年度购物盛宴。

“粉丝宝宝们，我们这款产品采用高光学水准镜片，高清大视野，耐刮耐磨，阶梯式开合3档，开合有度，档位清晰。现在拍下这款头盔就送防雾贴、保温杯等周边，还有七天无理由退换……”昨天一大早，在CYRIL赛罗头盔运营中心的直播间里，主播们热情洋溢地展示和推销自家的头盔产品，同时对网友关心的问题进行实时解答，后台客服也在认真回复每一位顾客的消息。

“今年的‘双十一’要比往年早不少。”据该运营中心销售部经理蔡吉表示，他们从8月份就开始筹备“双十一”，不仅增加了直播的场次和时长，还推出了多种优惠活动来回馈粉丝。工厂生产车间也增加了人手，确保“双十一”期间的订单能够快速、准确地送达消费者手中。

同样，在兰溪萱润家纺有限公司，工人在每一条生产线上忙碌着，从打样、开料、缝纫到打包，每一个环节都在为“双十一”做准备。“这几天，我每天要车1500件左右的衣服，是我平时的两倍，这些库存都是这一个月内加班加点赶制的。”员工指了指堆积如山的儿童浴袍说。

“我们公司主要生产儿童浴袍、爬服、懒人服等产品。今年，我们采取了提前备货、营造购物节氛围、参与平台活动、推出店铺促销活动等措施，积极备战‘双十一’购物节。”萱润家纺有限公司经理吴勇杰说，从10月8日预售算起，到目前线上销售量已达2000多单，销售额比去年同期增加了20%。

不少兰溪商家在采访中表示，近些年，“双十一”所带来的“过节感”和“狂欢感”虽然逐渐淡化，但在大促流量之下，企业还是更希望借此“练兵”，沉淀自己的“私域流量”，为目标用户提供持续迭代的产品和服务。

“双十一”购物已成习惯，理性购买勿跟风

多位兰溪消费者直言，如今电商大促常态化，可谓是“天天促销、月月过节”。不过，在“双十一”购物已经成了一种消费习惯，“只是不会熬夜购物、疯狂凑单，而是理性购买、按需购买。”

有关人士提醒，面对各大电商平台的“双十一”活动，消费者千万不要被“迷花了眼”，要理性购物、防范套路，切勿“上头”。

要选择正规平台，注重商铺信誉。消费者应尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商，甄别直播商家是否具有营业执照，不要轻信和点击非官方或陌生的直播邀请和网址链接，防止误入钓鱼网站购物。

要摸清优惠套路，厘清促销规制。下单前，消费者需认真阅读各平台和商家的预售及促销规则，理性参与“返券、打折、赠送”活动。对于不明之处，应及时向商家或平台客服进行咨询，必要时留存与商家和平台客服的聊天记录、宣传页面截图等证据，以便产生纠纷时维权。

要理性对待直播，不要盲目跟风。不要相信使用绝对化用语的广告宣传，下单前先了解清楚主播推荐商品的来源、功能、价格及售后服务，关注商品的购买评价与其商品详情页面、直播间宣传的相符性。不盲目跟风购买，不冲动消费，不轻信私下承诺，不被过于低廉的价格吸引，不要通过私下交易方式购买商品。

要仔细验收商品，把握退换时限。收货时，先查看购买商品的规格、数量、赠品等是否与订单一致，一旦发现商品或赠品出现问题，应尽快与商家或平台联系，协商解决。在协商不能解决的情况下，应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315投诉电话投诉，及时维护自己的合法权益。

记者 蒋宇欣 徐 填

记者 范湃青 摄