社工加上志愿者 这群“服务搭子”真不错
记者 成 超
导报讯 清扫道路上的落叶和垃圾,清理卫生死角的杂物,搬运楼道上堆积的废旧物品……近日,兰溪市云山街道竹园社区组织网格员和志愿者,在辖区里开展了一场全面深入的环境整治行动。在这场整治行动中,社工和志愿者这对“服务搭子”赢得了居民的交口称赞。
事实上,在竹园社区的大街小巷,总能看到忙碌的社工和志愿者,他们作为“服务搭子”,经常一同出现在服务现场。社工提供专业服务,志愿者提供人力支持,双方优势互补,携手深入村居,精准服务群众,留下了一系列为民服务的足迹:化粪池堵了,他们齐心协力疏通,用竹竿子撑起居民的安心生活;邻里说话急了,他们帮理不帮亲,化解一桩桩揪心事;排污管漏水了,他们想尽法子解决问题。
他们也会一同走访居住在辖区德高望重、顶天立地的“竹竿子”老居民,听他们讲讲喜欢的社区生活。聚焦“一老一小”,开展“小竹笋成长计划”和“竹竿子志愿服务队助老敲门”服务活动,通过实地走访、巡视探访、电话回访等形式深入调研,结合群众所需、居民所盼,以“宜居·竹园”为方向,开始了一系列贴近民生实事,增强居民获得感的解锁行动。
截至今年10月,这群“服务搭子”累计为辖区居民提供专业社会服务1200余人次,志愿服务时长近760小时。