兰溪打造基层“服务圈”提升政务服务水平

记者 王秋人

导报讯 近日，记者走进兰溪市游埠镇郎家社区便民服务中心，工作人员正耐心地为新入驻游埠古镇的商家讲解店铺运营的相关事宜和注意事项。“这里的工作人员太专业了，从营业执照的办理，到店铺装修的流程，再到日常运营的每一个细节规范，都给我讲得明明白白，让我少走了不少弯路。”商家感激地说道，如此便捷式、精准化的服务举措，让群众办事更顺心、更舒心、更省心。

这是兰溪优化政务服务的一个缩影。今年，兰溪积极打造“游埠美食经济综合服务圈”“马涧杨梅产业综合服务圈”“梅江北部经济综合服务圈”3个基层综合服务圈，深化政务服务增值化改革，为企业、群众提供更广范围、更深层次的全周期增值化服务，推动当地经济社会发展迈上新台阶。

游埠古镇是浙江省四大千年古镇之一，充满人间烟火气，近年来游客络绎不绝。当前，游埠美食经济综合服务圈依托郎家社区便民服务中心，设立专门的增值化服务窗口，由专人负责证照办理、装修指导及日常规范商铺运营等各项工作。今年以来，共入驻店家164家。

连日来，在马涧镇杨梅山上，果农正抢抓冬季管护黄金时期，对杨梅树进行修剪、刷石灰水、覆膜，以确保来年杨梅产量与品质再上新台阶。杨梅种植大户陶奉源说，冬季管护是杨梅生产管理中的重要环节之一，科学管护不仅可以提高杨梅树的抗寒能力，减少病虫害的发生，还可以促进树体养分的积累，为来年开花结果打下坚实基础。

记者了解到，兰溪以国际杨梅研究中心为依托，积极打造马涧杨梅产业综合服务圈，聚焦杨梅全产业链，为企业、新农人、农创客等提供精准的个性化衍生服务，实现杨梅全产业链融合增值，以生动实践绘就共富新“梅”景。今年杨梅季，收购商纷至沓来，实地采购杨梅的数量大幅增加，快递单量突破30万单，镇域内梅农增收20％以上。

梅江北部经济综合服务圈依托梅江镇便民服务中心，设立专门的增值化服务窗口，推出助企“梅”烦恼服务品牌，建立实体运作专班小组，形成一套政务服务增值化服务机制。窗口由专人负责增值化服务的各项工作，并根据服务事项设计完成服务清单一图清，在窗口处摆放供企业和群众参考。目前，专班小组共上门服务小微企业20余次、重点项目30余次、小微园区20余次，梳理企业服务难点问题7个。

“通过打造3个基层综合服务圈，将政务服务与地方特色产业紧密结合，极大优化政务服务环境，提高服务效能，为实现共同富裕注入新活力。”市政务服务管理办公室相关负责人表示，将持续完善服务圈功能与机制，进一步拓展服务领域，提升服务质量，助力兰溪营商环境“大优化”。