兰溪：“小场景”打开银医合作新路径

记者 蒋宇欣

导报讯 近日，兰溪市人民医院在其互联网医院上开放了“云陪诊”服务，在门诊预约挂号、报到、检验检查指引、报告查询等一系列门诊就诊流程中，全程都有实时指引和提醒服务，系统成为患者就医“陪诊员”。

昨天，患者卢阿姨在“云陪诊”的帮助下，仅凭一部手机就能在医院顺畅就诊。卢阿姨在医院的微信公众号预约后，通过“互联网医院-云陪诊”功能模块，并按照提示完成了整个就医过程。“在院内就诊过程中，系统会引导我如何就诊，甚至实时更新候诊排队信息，实在是太方便了。”卢阿姨说。

“我们在医院公众号的互联网医院端推出了云陪诊服务，主要目的是让就诊流程更加清晰。从挂号、取号、就诊、检验检查、结算到取药等环节，患者可以自行操作，对各个流程有更明确的认识。”市人民医院信息中心主任丁卫旭告诉记者，为了解决就医过程中的“盲点”，市人民医院与兰溪农商银行、杭州特扬网络科技有限公司展开三方合作，共同推进互联网医院项目。通过互联网医院平台，患者可享受便捷的在线医疗服务，包括但不限于预约挂号、在线问诊、电子病历管理、药品配送等。医生也可以利用平台开展远程医疗、在线问诊等活动，打通信息共享的“主动脉”“毛细血管”，有效提升医疗服务能力。

智慧就医是大趋势。近年来，兰溪农商银行充分发挥金融力量优势，聚焦全人群、全生命周期医疗保障公共服务，立足“小场景”“小切口”，积极探索“医银合作”发展新路径，为辖内居民提供医疗、金融便民服务。“今年，我们与兰溪市人民医院合作，在推动地方医疗保障服务不断优化升级，开展了智慧停车、智慧食堂、互联网医院等多个项目。同时探索多种医保基层服务新模式，创新构建‘40+10’医银驿站服务新模式，将15项高频医保政务服务事项下沉至全市40家网点及10家丰收驿站，为群众提供‘一站式’服务，不断提升辖内群众获得感、幸福感。”兰溪农商银行普惠零售部副总经理章健表示。