面对面送服务 实打实解难题

记者 蒋宇欣

导报讯 “这个叉车要注意检查，确保安全……”昨天上午，在兰溪市兰江街道的浙江汉至蓝特种装备有限公司，市市场监管局执法人员重点检查在用锅炉、压力管道、起重机械等特种设备的注册登记情况，以及作业人员持证情况、定期检验情况、安全附件校验情况等，并指导企业做好特种设备相关运行检查和维护保养。

与此同时，针对企业在特种设备管理、操作过程中存在的疑问，该局工作人员现场进行答疑解惑，帮助企业完善安全管理制度和应急预案，提升企业安全管理水平。

浙江汉至蓝特种装备有限公司集科研、设计、生产、销售为一体，主要从事压力容器、医药化工设备、配件的制造加工业务。“感谢市场监管部门的帮助和指导，让我们对特种设备的安全使用有了更高的要求。”该公司常务副总经理蒋春凤说，目前，一、二季度订单已达到饱和状态。接下来，公司将全力以赴抓生产、赶订单、保交付。

随着企业陆续复工复产。连日来，该局积极开展“三进三问三解”专项服务活动，深化“双向直达”机制，助力企业实现“开门红”。

“企业最近生产经营情况怎么样”“有什么困难问题”……活动中，该局通过进企业、进研发中心、进项目现场，综合运用送政策上门、现场走访解疑、问题集中办理等方式，集中解决一批企业疑难问题，推动企业创新发展、重大项目落地见效、企业诉求落地解决。

“‘三进三问三解’是建立常态化政企沟通机制的重要抓手，由部门领导带队分组走访，走访对象覆盖了区内不同领域、行业的企业。面对企业提出的需求，我们能当场解决的绝不拖延。对于不能当场解决的问题，我们会做好问题收集归类，第一时间梳理形成任务清单，对于需要横向联动或向上寻求支持的，我们会积极沟通对接，解决问题。我们将继续坚持以企业需求为导向，提供精准服务、高效行动，助力企业在新的一年里轻装上阵，全力谋求发展，冲刺新目标。”该局党委委员杨晓惠说。