“21天狂瘦20斤”“一周暴瘦15斤”……
素人减肥“经验分享”帖有几分真?
继国家卫健委等部门推出“体重管理年”等举措之后,体重管理受到社会的高度关注。社交平台上,各类减肥经验帖铺天盖地:“21天狂瘦20斤,亲测有效”“一周暴瘦15斤,不运动不节食的懒人减肥法”“跟着这个食谱吃,月瘦30斤不是梦”……这些极具冲击力的标题,就像一个个强力磁石,吸引着那些渴望瘦下来的人们。
在某社交平台上,记者以“减肥”为关键词进行检索,前20条热帖中有14个账号的注册时间不足30天。比如,点赞量较高的“素人减肥产品测评”“女大学生宿舍减肥测评”等帖子,其账号注册时间都是前几天。
记者追踪发现,一些“女大学生”“上班族”人设的博主,实为代餐公司豢养的营销矩阵。来自浙江宁波的某代餐公司前员工胡女士揭露,公司要求员工每日发布3篇测评帖,每拉1人购买提成15%,“全职员工月发帖量超100篇,真正收入来自发展下线而非卖货”。
胡女士告诉记者,该公司对于产品功能也有所隐瞒,比如推出的代餐奶昔,公司会大力宣传“科学减肥”“有营养”,但实际上消费者一旦服用后就很难断掉,因为一旦断了,体重就会反弹,而且吃多了也会给身体带来一定的危害。
来自贵州的吴女士就被所谓的“素人减肥帖”坑了。她在某社交平台上看到一条素人减肥帖,通过群聊添加了对方的联系方式。对方介绍了自己的减肥经历后,称自己吃了某代餐粉效果很好,并成为代理商,其所售产品均为正版厂家直发,在原价基础上半价出售。
“我收到货后发现,花690元买的代餐粉,里面为黑芝麻糊状,还有白砂糖,想退货对方不让。”吴女士气愤地说。后来她发现,这名代理商在二手平台上收购正版产品的外包装,怀疑其装上假货后重新售出,但对方矢口否认。
无奈之下,吴女士只能在社交平台上发布了一条“避雷帖”。评论区有网友表示,自己也在这名代理商处购买过类似产品,年初体检时身体各项指标正常,结果服用该产品一段时间后查出了肝功能异常。
记者在调查中发现,像这样披着素人外衣,以传授减肥经验为由,推荐假冒伪劣产品的商家不在少数。
“我之前在某品牌旗舰店直播间购入了一款代餐粉,觉得不错,想接着买来吃,但是直播间的价格较贵。后来看见某素人发布的热帖下有该商品自营店铺,在商品详情界面放了一张‘授权代理书’,价格便宜了不少,我以为是正品就下单了,结果收货后发现假得离谱。”来自河北的张女士说,就连产品包装盒都与正品有很大的出入。
等她回过神来再去社交平台查看帖子时,发现帖主已经将账号注销。张女士这才意识到,原先看到的帖主或许是商家“自导自演”的小号。张女士发现是假货后立马就联系客服要求退款,选择退货原因为“售卖假货”,结果客服回复可以退款但必须修改退货理由。
“消费者如果遇到此类情况,可及时向市场监管部门或12315平台提交聊天记录、广告截图等证据,要求查处虚假宣传;也可以起诉商家欺诈,依据消费者权益保护法主张‘退一赔三’;若商家失联或涉案金额超过3000元,可向公安机关报案追究法律责任。”北京市盈科律师事务所律师缑小丰说。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,商家和有关部门应该以保护消费者合法权益为中心,目前减肥市场乱象频出,应该加强整治,全面夯实消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权和索赔权。“消费者在面对各种减肥产品宣传时,应保持警惕,理性判断,不要轻易被虚假宣传所迷惑,要从饮食习惯、生活作息上入手,用更科学的方法实现减肥目标。”刘俊海说。
据《法治日报》