客服来电提醒“取消会员” 当心钱包被掏空

记者 陈志恒 通讯员 张 涵

导报讯 “您好，我是抖音客服。您开通了抖音电商直播平台会员，如不取消后续每个月会从您账户扣除相应费用，需要帮您关闭吗？”这通听起来“格外贴心”的来电，实则是诈骗分子精心编织的陷阱。

近日，市民王女士突然接到一个陌生电话，对方自称是“抖音客服”，表示王女士之前开通了抖音电商直播平台会员服务，如今试用期即将结束，若不及时取消，每月将被扣取800元的会员费用。王女士表示自己并未开通此功能，但对方准确报出了她的姓名、手机号码等信息，解释称可能是因家人误操作开通了相关体验服务，并提出可以指导王女士取消服务。

信以为真的王女士赶紧询问对方取消会员的方法。在对方的引导下，王女士正准备登录一个陌生网址链接时，接到了兰溪市公安局反诈中心的预警电话。“快停下，对方说的会员扣费都是假的，别信。”在民警的劝阻下，王女士当即停止操作，前往兰江派出所求助。

“您这是遇上了典型的冒充平台客服诈骗。这个链接一旦点进去，输入银行卡信息或者验证码，卡里的钱就可能被骗子转走。”值班民警方凯洋告诉王女士，正规平台的客服绝不会用私人号码联系用户，更不会要求用户点击陌生链接。

回想起刚刚发生的事情，王女士仍心有余悸，表示今后会提高警惕，避免上当受骗。