文明礼仪小课堂

　　文明礼仪是连接人与人之间友好沟通、和谐相处的纽带，是市民文明素质的真实体现。即日起，我们推出“文明礼仪小课堂”，为创建全国文明城市营造良好的人文环境。让我们一起学习文明礼仪知识，“讲文明、知礼仪”，争做文明有礼兰溪人！

　　1.仪表

　　头发：清洁，修饰得体。

　　面部：男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品。

　　手部：保持清洁，正式场合忌有长指甲。

　　口部：早晚刷牙，饭后漱口。

　　举止：不要在人前“打扫个人卫生”，如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢，避免当众化妆或补妆，不随地吐痰。

　　2.着装

　　公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际穿着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。

　　全身衣着颜色一般不超过三种。

　　饰物遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

　　公共场所不衣着暴露。

　　3.言谈

　　态度：态度诚恳亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳。

　　语言：使用礼貌用语十个字“您好、请、谢谢、对不起、再见”。

　　手势：不可用手指指人，做手势动作幅度要小。

　　体势：正视对方、认真倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

　　公共场合男女之间不耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

　　4.站姿（站如松）

　　挺胸、收腹、收颌、抬头、眼睛平视、双肩放松、面带笑容。身体与地面垂直，双臂自然下垂或双手在体前交叉，手不要插在裤袋里或交叉在胸前。女性站立时双腿要并拢，脚位与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“v”状或“y”状。

　　5.坐姿（坐如钟）

　　入座应轻柔和缓，轻松自然，不可随意拖拉椅凳。腰背挺直，肩放松。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。起座要端庄稳重，不可猛起猛坐。一人不占两个座椅，不躺卧公共座椅。

　　6.走姿（行如风）

　　挺胸抬头肩放松，重心稍前倾，两眼平视，自然摆臂。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟，不东张西望。