保护未成年人还需多方合力疏堵结合

　　广东省消费者委员会的报告显示，不少未成年人充值均是通过记住家长支付密码后支付的。近日，最高人民法院发布指导意见明确，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

　　广州大学法学院教授欧卫安建议，对于当前游戏中存在的未成年人借助游客模式支付问题，相关游戏公司应尽快落实国家有关规定；对于游戏中租借账号的，游戏公司可通过技术手段对频繁更换IP地址登录的账号进行限制。

　　针对孩子冒充家长玩游戏问题，一些游戏公司也在努力修补漏洞。腾讯公司宣布，自6月17日起，腾讯游戏正式升级未成年人保护措施：在对已实名的未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上，专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，扩大人脸识别技术应用范围，在游戏登录和支付环节两种场景发起人脸识别验证，对疑似未成年的用户进行甄别。

　　广东省青少年研究中心原主任曾锦华认为，目前，各平台上线的未成年人防沉迷系统都不是防沉迷的万能模式，家长应充分尽到监护人的职责，帮助孩子树立正确的网络游戏消费观念。同时，家庭、学校、全社会都应该加强对青少年群体的关爱，让未成年人多参与现实社会的事务，培养更多元的兴趣爱好。

　　据新华社