规范校外培训机构 让学生和家长“放心消费”

　　政协委员楼倩：校外培训机构乱象丛生，建议教育主管部门推行培训服务合同范本，规范培训服务行为，优化行业发展生态；通过学杂费专用账户，严控账户最低余额和大额资金流动，有效管控培训机构违规预收高额费用和停课跑路行为，减少预付款经营模式带来的退费纠纷；教育部门强化日常监督，特别要关注寒暑假培训高峰期，通过多种形式强化执行力度，形成监督长效机制。

　　教育局回应：将规范校外培训机构办学行为，进一步推动化解培训收费退费纠纷，保障当事人的合法权益，加强资金监管，加强同金融部门的联动，保障机构资金安全；加强日常管理，落实不定期检查暗访、年检制度及“黑白名单”制度。