网格员、“和合”巡回队：矛盾调解服务前移

　　虽说远亲不如近邻，但相处久了也会发生摩擦。开头提到的夏家村孟田自然村徐文生、徐统增的邻里纠纷，是由于地基道路问题引起的，已存在多年。举报侵占土地、砍伐树木、乱堆乱放……两家闹得不可开交，网格指导员姜胜松曾多次上门调解，派出所也多次调解，但遗憾的是都没成功。

　　近日，网格指导员、专职网格员、司法所老娘舅、执法中队队员等人员联合上门，再次将矛盾纠纷双方组织到现场，耐心听取双方当事人陈述，苦口婆心地进行劝说，做到真正走进矛盾纠纷双方的心坎里。在大家的共同努力下，当事双方都认识到了自己的问题，多年沉积的恩怨得以化解。

　　姜胜松说，化解矛盾纠纷的关键点很多其实并不是事件本身，而是邻里之间的心结，双方各退一步，自然海阔天空。小小网格携手其它部门把矛盾纠纷大事化小、小事化了，连结起千家万户的邻里情。

　　金兰创新城开工建设以来，重点项目多，施工过程中难免会触碰到方方面面的利益。为此，该街道一方面组织相关单位对准备开工的重点项目进行社会风险预判、评估，助推项目落地；另一方面派员到各项目点走访群众，倾听百姓呼声，同时密切联系各相关部门，协调化解各类问题，以确保无障碍施工。这些工作的开展，有力的助推了金兰创新城建设。

　　为充分发挥人民调解在化解社会矛盾纠纷中的优势作用，今年5月，该街道决定建立“和合”矛盾调解巡回队，着力化解本辖区内矛盾纠纷，做到调解力量下沉、法律服务关口前移，切实增强人民群众获得感。“和合”矛盾调解巡回队始终秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”内涵，让群众在家门口享受优质高效的调解服务。自“和合”矛盾调解巡回队成立以来，已成功化解各类矛盾纠纷10多起。