切忌紧张，实时保持联系畅通

　　记者 徐桢瑾

　　导报讯 近日，兰溪市医疗急救指挥中心反映，在接到的不少求救电话中，有部分市民因过度紧张说不出话，或话说不完整，导致信息不对接。回拨电话时，有的甚至处于关机或忙音状态，极有可能耽误急救时间。那么，如何正确拨打120急救电话，为患者争取最佳治疗时间呢？

　　据市医疗急救指挥中心相关负责人介绍，拨打120后，首先应该准确快速地描述等待救护车的地址，比如某某街道某某小区几栋几单元几室。报告地址时，最好将周边明显的建筑物，如加油站、商场、超市、知名店招等信息告知调度员。其次，需简要描述患者的症状和伤情，告知患者最典型的发病表现、既往病史，以及患者的姓名、性别、年龄等信息。

　　此外，切忌匆忙挂掉电话，务必等调度员询问完相关信息后，再挂电话。因为信息的完整有助于救护车快速准确地接到病人，避免同一（或相近）事发地点有多起报警，分辨不清病人情况；或在同一事件、多人报警的情况下，能够准确无误地核对是否为同一事件、同一病人，避免多派救护车，造成资源浪费，导致其他事发地点无救护车可派的现象发生。

　　值得注意的是，挂完电话后，一定要保持呼叫的手机畅通，或提前告知现场其他联系方式，方便调度员或医生再次联系。

　　记者了解到，市医疗急救指挥中心“120”电话均24小时在线，市人民医院、市中医院、兰溪瑞康医院急救分站救护车也处于24小时运行状态。同时，马涧镇中心卫生院急救点、梅江镇中心卫生院急救点和游埠镇中心卫生院急救点为12小时运行，运行时间为7时30分至19时30分。当您或您的家人因疾病、外伤等需要急救时，请及时拨打120。