网格员代办老年证服务群众零距离

　　记者 姜一峰 通讯员 杜学贵

　　导报讯 “网格员代办老年人优待证，老年人自己不用跑，省时省力。”近日，上华街道横山村的徐山洪老人从网格员杨淑娟手中拿到刚办理好的老年人优待证，笑得合不拢嘴。

　　徐山洪告诉记者，办理老年人优待证，对于他而言非常不便。杨淑娟在入户调查时，了解了徐山洪的情况后，及时向村里作了汇报。

　　据悉，徐山洪老人行动不便，坐轮椅将近10年，最近听邻居说持老年证出门会方便一些，于是，他很想给自己和老伴各办一张。杨淑娟前往老人家中，联系了老人子女，让他们给老俩口拍了照片。

　　通过浙里办的“浙里救”申请，几天后，老年优待证寄到了老人手里，徐山洪对杨淑娟表示了感谢。

　　网格员通过日常巡查、入户访问、面对面沟通等形式，帮助群众解决困难。在兰溪，还有许多像杨淑娟一样的网络员，在日常生活中方便村民，解决村民的实际问题，让村民真正受益，实现便民服务“零距离”。