兰溪人民医院全国擂台赛获“卓越案例”奖

记者 蒋宇欣 通讯员 唐简妮

导报讯 近日，第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛在海南省海口市举行。兰溪市人民医院报送的《不做徒劳等待，剔除无价值奔波——动图心电图检查流程改善》案例，在“提升患者门诊就医体验”主题赛中获得“卓越案例”奖。

据悉，改善医疗服务行动全国医院擂台赛始于2015年，由国家卫生健康委员会医政司指导、健康界主办，面向全国医疗机构汇聚和传播改善医疗服务案例。今年赛事主题为“改善就医感受，提升患者体验”，分为五个赛区，分设患者诊前、门诊、住院、诊后、延续服务、药学服务、康复、人文建设等十类主题，共吸引了全国近千家医院积极参与。

市人民医院的《不做徒劳等待，剔除无价值奔波——动图心电图检查流程改善》案例，聚焦心电图检查预约、挂号、等报告时间长的问题，搭建了远程心电诊断一体化体系，优化县域心电监测数据平台，实现心电数据的实时传输、存储和分析，形成“1+N”的县、乡、村三级联动的一体化新型区域医疗服务体系，不仅提升了县域同质化心电诊断水平，缩短心电危急重症患者发病到有效救治的时间，还提高了县、乡、村三级网络救治体系心电危急重症疾病的诊断准确率，缩短出具诊断时间、急诊急救危急值处理时间、转运时间，更大幅提升了临床救治成功率，为临床心电危急重症疾病规范化诊疗争取了宝贵时间。

“‘改善医疗服务，提升群众满意度’是我们永恒的追求。”市人民医院相关负责人表示，将以此为新契机，不断创新、完善服务举措，始终把患者的就医体验作为工作的出发点和落脚点，从细处着手、向实处发力，让数据“多跑路”，让百姓“少跑路”，让每一次创新都能为患者带来实实在在的福祉。