2025年11月19日 

第03版:民生

兰溪323路公交:

二十年守护 温暖老人归途

通讯员 季淑萍

导报讯 近日,年过七旬的市民华秋菊专程前往兰溪市交投集团长风公司所属三江公交城北车队火车站调度室,将一面印着“服务无微不至,关爱老年群体”的锦旗,交到车队长徐汝军与驾驶员汪玮手中。华秋菊想要感谢他们二十余年来对她老伴的悉心关照。

原来,华秋菊夫妇曾是上海知青,当年响应号召来到兰溪,之后便定居在上华街道上余村。上了年纪后,她的老伴记忆力衰退,乘坐公交时常坐过站。得知这一情况,323路马达线的驾驶员见到老人上车,都会提前叮嘱切勿早下,返程时安全送其到站点。而新驾驶员知晓情况后,也会耐心指引换乘路线与下车地点,二十年来温暖守护老人出行。

“月底就要回上海‘落叶归根’了,这份感激必须当面说清。”华秋菊女士动情地说。

三江公交负责人表示,他们将以323路为榜样,深化优质服务,将这份对老年人的关爱与尊重内化于心、外化于行,让10米车厢充满温情,成为流动的文明窗口,为构建和谐、友爱的社会环境贡献公交力量。