林小飞:提升宾馆服务能力 让客商住得好留得下
目前,住宿条件不足已成为制约兰溪发展的瓶颈,打造一流营商环境,就要提升宾馆酒店档次,吸引国内外客商驻留。她建议,扩容提升现有宾馆。提高接待能力,同时也要提升硬件设施和软件服务的档次,并有计划地进行清理整顿或提升改造中低端酒店宾馆。打造一批中高档民宿。集中打造一批中高档民宿,并对业主和服务员进行服务理念和基础培训。选择优良的地段新建宾馆。要在优良的地段新建一批代表城市形象的标志性星级宾馆。政府应出台土地和税收倾斜政策,吸引商家投资,并在城市规划中留有一定的土地作为宾馆酒店业的规划用地。
提问:兰溪的酒店小而散,尤其在团队的接待方面,问题更突出,大型的团队根本没办法接。在破解兰溪住宿难的问题上有什么新的举措?
市文旅局回应:住宿条件不足确实是兰溪旅游业的短板,接下来,他们将加大招商引资力度,引进中高端宾馆入驻兰溪;鼓励本地现有宾馆扩大规模,提升服务水平,并打造文化+旅游、体育+旅游等特色模式。
市农业农村局回应:发展民宿和农家乐项目,有利于推动乡村振兴,他们将鼓励村民将闲置农房改造为民宿,并打造一户一特、一村一品等创新模式,设立专项资金,进行统一规划。