汪伟：让“最多跑一次”改革真正方便群众

　　近期，他为了办件事，需要跑行政服务中心，几趟跑下来，对“最多跑一次”改革有了切身体会，感触颇多：既然是“最多跑一次”，就要让市民能够真真得益。对此，他建议：

　　当有市民在办理窗口遇到问题时，相关部门能不能出手给予帮助和指导，并且帮忙联系要解决事情的相关部门，发挥“一站式办理”的功效。

　　提问：如何进一步优化办事引导机制，真正实现“一站式办理”？

　　市行政服务中心回应：他们将进一步提高服务能力和水平，积极打造网上、掌上办事及就近办等模式，真正发挥“一站式办理”的功效。