关爱老人悉心照料 精心服务赢得赞誉

　　2月20号，住在百城康养公寓的徐爷爷携着一面“关爱老人悉心照料，不是亲人胜似亲人”的锦旗，送到了百城康养公寓的管秘办公室，并就管秘对叶奶奶的精心照料表示了感谢。原来，徐爷爷的老伴叶奶奶，之前曾发生多次晕厥，被百城康养公寓的工作人员及时发现并送医救治，这份认真负责的工作态度，让徐爷爷大加赞赏。

　　叶奶奶和徐爷爷于2020年11月15日入住百城康养公寓。

　　12月23号早上，管秘楼层巡查到叶奶奶家，发现叶奶奶坐在沙发上“睡着了”。管秘轻声呼叫叶奶奶，她并没有丝毫回应。管秘仔细观察叶奶奶的身体情况，发现已经失去意识，无法动弹。考虑到叶奶奶的既往病史，管秘马上联系了值班医生，值班医生携带氧气瓶到达现场后，立即给叶奶奶吸氧，之后将叶奶奶送至医院急诊室进行救治。

　　由于叶奶奶生活不能自理，入住前有帕金森、低血糖晕厥等病史，属于重点关注对象，需要更加密切的看护。在12月23号首次晕厥之后，叶奶奶又出现过多次晕厥。管秘嘱咐徐爷爷，如果叶奶奶有任何不适，可以按下紧急呼叫按铃，值班医护和管秘会立即到达房间，千万不要因为怕麻烦而贻误了叶奶奶的病情。

　　2月17号中午，叶奶奶家属按下紧急呼叫铃，管秘和值班医生迅速赶到叶奶奶家中，量得血压153/75，P79，氧饱和99，之后陪同家属将叶奶奶送往医院进行治疗，目前情况已经稳定。

　　“住进这里之后，我和老伴也有人照顾了，孩子们轻松了不少，而且这里的医疗环境很好，孩子们也很放心。”徐爷爷对住进百城康养公寓感到十分满意，因为这边的照料更加专业、更加方便。百城康养公寓的工作人员们全心全意地照护长者，任劳任怨，细心体贴，让他深受感动。“关爱老人悉心照料，不是亲人胜似亲人”，锦旗上的这两句话，正是徐爷爷对康养公寓工作人员感激之情的真实写照。

　　兰溪百城康养中心开创的医养结合养老新模式，集健康养老的百城康养公寓、介助介护的百城养老护养中心、康复娱乐的百城康养活动中心为一体，旨在打造“居家住区医护型机构式城市养老”新模式。

　　用心服务好今天的老人，就是用心善待明天的我们，百城康养公寓将始终如一为入住长者提供优质服务，让所有长者能够在这里享受幸福安康的晚年时光。