说理执法 情暖人心
市民为执法队员送上感谢锦旗
记者 姜一峰
导报讯 “我嘴笨不会表达,但我是真心想感谢你们。”近日,兰溪市民吴先生专程将一面锦旗送给了兰溪市综合行政执法局兰江中队的执法队员。
事情发生在7月14日,兰江中队执法队员巡查至星辰路青松菜场周边时发现一处人行道上摆着各种古玩,摊主吴先生向买主介绍他的货品。执法队员上前耐心普法并劝说吴先生收摊离开,但吴先生嘴上答应着,却还是一直磨蹭。当执法队员再次上前劝说时,吴先生情绪一时激动起来。
“您先不要激动,您在人行道上摆摊售卖属于违法行为,我们是秉公执法,请您配合!”执法队员全程保持耐心、文明、规范的执法态度,开启执法记录仪记录执法过程以留证。
但吴先生情绪上了头导致态度过激,执法队员随即联合派出所民警对其进行了批评教育,在认识到事情严重性后,吴先生答应重新回到兰江中队调解处理。
当执法人员提及罚款金额后,吴先生面露起了难色,“我一天也没赚多少钱……”执法队员在走访了吴先生住处后,了解到他确实存在生活困难的情况,秉持人性化执法的原则,将罚款金额控制在吴某可接受的范围之内。
吴某对先前的行为后悔不已,“之前不配合你们是我不对,没有控制好情绪。我确实不该在人行道上摆摊的,你们的执法不仅规范到位,还暖进了我们的心里。”
说理执法,情暖人心。兰江中队中队长宗杰表示,“这不仅是群众对我们的肯定,更是我们对自己的要求。今后我们会持续做好规范化执法,并根据实际情况灵活执法、宽严相济,让执法更有温度。”