“双减”意见已出台 课外培训要审慎

　　记者 徐桢瑾 通讯员 郑 斌

　　导报讯 昨天，记者从兰溪市消保委了解到，今年以来，市消保委共收到有关学生培训的投诉举报6起，主要涉及教学培训质量、虚假宣传、退费等问题。根据兰溪培训机构中出现的问题及“双减”意见精神，市消保委发布今年第六号消费警示，提醒家长科学树立教育理念，审慎选择课外培训机构。

　　市消保委提醒，首现要选择合适的培训机构。如果有培训需求，要根据孩子的年龄、健康状况、兴趣爱好等因素，有针对性地选择与之相匹配的培训机构，不盲目跟风，不给孩子增加不必要的额外负担。要遵循“双减”意见精神，不报名双休日、节假日、寒暑假期间的学科类课程。要到实地查看营业场所，查看相关证照及具体经营范围，了解培训机构场地、师资、课程安排及防疫措施等情况，让孩子在舒适、安全的环境下接受培训。此外，家长可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”查询机构经营信息，核对培训机构的培训类别与范围。

　　其次，要认真签订培训合同。从投诉情况看，许多纠纷都是由双方未签订内容明确的书面合同造成的，所以一定要签订合同。签订合同要使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，明确培训项目、课程内容和课时数量、教师资格资质、教学培训地点、设施设备、收费项目和标准、退费规则等内容。培训机构人员的口头承诺要在书面合同中得到体现，明确双方的权利义务及详细的违约责任。同时，签订合同时要谨防各种“优惠陷阱”。

　　此外，大额交费需审慎。按照《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）的要求，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于一些费用高、周期长的培训项目，一定要审慎签约，不要一次性高额缴费，预防“退费难”“卷钱跑路”等问题发生。