兰溪工业社区助企“加速跑”

记者 蒋宇欣

导报讯 “多亏了工业社区，我们的‘人才安居’难题才能如此迅速地解决！”昨天上午，在位于兰溪光膜小镇的浙江能鹏半导体材料有限责任公司，总经理万彬望着紧锣密鼓筹备的新产线，谈起了近期企业碰到的“暖心事儿”。

作为光膜小镇的重点项目企业，能鹏半导体正全力推进“年产500吨高纯化合物半导体材料及综合利用项目”建设，其产品涵盖砷、磷、锌、碲、镓、铟等高纯半导体材料，广泛应用于高端电子材料领域。今年以来，为保障新产线顺利落地，企业从外地引进了一批技术管理骨干，可“员工住房”却成了摆在面前的难题。

“员工大多是外省来的技术人才，初到兰溪没地方落脚；我们作为外来企业，在本地住房资源对接上更是摸不着头绪。”万彬说，眼看投产日期临近，人才住不踏实，项目进度就要受影响。情急之下，企业抱着试一试的心态，向光膜工业社区发出了求助。接到诉求后，光膜工业社区工作人员第一时间上门走访，详细了解职工住房需求，协调解决房源。“人才房免缴租金，拎包就能住，配套的家电、家具一应俱全。”万彬笑着说，“员工住得安心，干活更有劲头，这不仅解了我们的燃眉之急，更坚定了我们在兰溪创新创业的信心！”

能鹏半导体的“暖心经历”并非个例。每天傍晚，毗邻光膜小镇的宝龙路上，路灯准时亮起，照亮了职工的回家路。“之前这段路路灯不亮，不少职工下班骑车、跑步，总担心安全。”浙江锂威能源圆柱事业部制造工程总监黄满湘说，他向工业社区反映后，工作人员当天便联系相关部门到现场勘察，如今晚上走这条路，心里亮堂多了。

这两桩“小事”的快速解决，背后是兰溪工业社区搭建的精准服务体系。今年以来，兰溪以经济开发区为核心，按照“产业相近、企业相邻”的原则，成立了以新能源产业区块为主的锦绣工业社区、以传统纺织产业区块为主的蕙兰工业社区，以及以材料化工产业区块为主的光膜工业社区，并构建了“开发区党工委、3个工业社区党委、N个企业党组织”三级组织体系，将“服务居民”的细腻理念平移到“服务企业”中。

“我们的核心宗旨是‘企业有诉求，社区快响应’。”光膜工业社区工作人员凌俊仪介绍，工业社区大厅专门设立了一站式服务窗口，并制定了标准化服务清单——大到政策解读、人才安居，小到安全生产培训、职工文化活动，企业和员工的需求随时可以提出。“除了窗口接诉，我们定期还会上门走访，主动了解需求。能当场解决的绝不拖延；解决不了的，上报开发区党委及相关部门协调。截至目前，已解决企业各类诉求80余个，办结率达85%以上。”凌俊仪说。

与传统的居民社区不同，产业社区的“居民”是企业和企业员工，除生活服务需求外，更多是产业和政务方面的需求。为此，兰溪工业社区重点优化“服务链”，联络涉企部门、行业协会、社会中介机构、企业骨干等力量，组建“红领服务团”和“三师助企”服务团，对区内问题实行分级分类处理，协助解决企业金融、用工、法律、安全生产等各类问题800余个，并整合工业社区内企业闲置资源，创新打造共享生态圈，搭建“共享实验室”等十大共享平台，鼓励企业通过资源共享促进协同创新，推动企业发展降本增效。

在工业社区，企业不仅是“服务对象”，更是“治理主人”。兰溪依托工业社区划分18个社区基础网络，以“一企一格”“一园一格”细分251个微网络，选优配强网格长、专职网格员、网格指导员、包联干部等治理力量，创新成立“工业社区发展促进会”，根据企业发展需求或企业职工需求，重点围绕公共事务、行业事项、重大活动等共商共治，累计开展协商行业规范用工、厂区环境治理等重点议题19个，推动实现“小事不出社区、大事不出园区”。