兰溪打造基层便民服务新模式
网上办 就近办 可代办
本版文字 记者 陈志恒 本版图片 由兰溪市行政服务中心提供
为推动“最多跑一次”向基层延伸,兰溪大力实施乡镇(街道)便民服务中心标准化建设,推行“代办点+自助服务终端+网格员服务”的便民服务新模式,让群众办事“小事不出村、大事不出镇”。
“紧盯‘一窗受理、集成服务’基层延伸工作,我们制定了《兰溪市乡镇(街道)便民服务中心标准化建设实施方案》,组织召开‘一窗受理、集成服务’集成延伸工作现场会,扎实推进场所名称、窗口设置标准、办事事项、硬件设施标准化建设。”兰溪市行政服务中心党组副书记、主任倪红光说。
截至目前,全市16个乡镇(街道)、264个村(社区)都建立了标准化便民服务中心(站),梳理出办事事项101项,镇、村两级便民服务中心(站)为群众办理事项7.3万余件。